Para mi este problema es muy amplio, puede ser por mil i una razones distintas.
Yo no tengo el juego, así que tampoco puedo hacer pruebas ni decirte que chequees esta opcion u otra. Pero veamos.... Seguro que tienes el Firewall bien deshabilitado?? Que Windows es?? Corres en una red local?? O tienes asignada una IP publica directa a tu PC?? No es posible que haya un cortafuegos externo como el de por ejemplo tu router??
Y antes de saber todo eso... Has mirado todas las opciones del juego?? A lo mejor tienes algun filtro de busqueda de los servidores puesto y por eso no te muestra ninguno, porque no coincide ninguno con tu criterio de busqueda. O alomejor estas buscando en la pestaña incorrecta, o quizás estas intentando ver los servidores existentes en red Local en vez de decir que la fuente de busqueda sea internet.
Tendrás que investigar, porque sin mas pistas es dificil decirte algo.