Si está experimentando problemas con su Zen Micro, por favor siga los
pasos que le indicamos más abajo para restaurar su funcionalidad.
Por favor entre el en Modo de Rescate del Zen Micro, donde podrá
completar unas simples operaciones para recuperar el uso de su
reproductor:
Para entrar en el modo de rescate del Zen Micro, extraiga la batería,
mantenga pulsado el interruptor de ON/Lock en la posición de encendido
(ON, hacia la izquierda) y ponga entonces la batería de vuelta.
El reproductor se encenderá. Espere hasta que aparezca el menú de
rescate en la pantalla, y suelte entonces el interruptor de encendido.
-Al entrar en el modo de rescate de la unidad, tenga presente la
sensibilidad del Touch Pad. Asegúrese que tan solo selecciona la opción
que necesita, ya que algunas podrían afectar la usabilidad del
reproductor.
Las opciones disponibles en el modo de rescate son:
1.- Clean Up. Realiza un Scandisk del disco duro del reproductor. Esta
operación no eliminara ningún archivo almacenado en el reproductor.
2.- Format All. Formatea el disco duro del reproductor. Tenga en cuenta
que esta operación SI ELIMINARÁ TODO EL CONTENIDO ALMACENADO, excepto el
firmware.
3.- Reload Firmware. Seleccione esta opción para volver a cargar el
firmware del Zen Micro. Por favor note que esta opción borrara el
firmware instalado, por lo que necesita descargar una nueva versión
ANTES de seleccionar esta opción. La unidad no funcionara sin un
firmware instalado.
Puede descargar la ultima versión de firmware disponible para la unidad
desde:
http://es.europe.creative.com/support/downloads/download2.asp?Product=10795&dlcentric=8807&Product_Name=Zen+Micro&OSName=Windows+XPa) Guarde el archivo en su PC, en una ubicación de fácil acceso. (Ej.
Escritorio)
b) Seleccione la opción ?Reload Firmware? en el Menú de Rescate, y siga
entonces los pasos que se indican en la pantalla de su reproductor.
Este proceso tomará algunos minutos. Por favor espere y no desconecte el
reproductor durante el proceso.
c) Una vez completado, seleccione la opción ?Reboot?.
4.- Reboot. Use esta opción para reiniciar el Zen micro, una vez que
haya completado las operaciones de recuperación.