a ver si alguien me puede ayudar ya que veo que aqui hay grandes espertos en todos los temas:
las pasadas navidades compre una grabadora 8824s ,grababa y grababa hasta que llego el verano se jodio y me dieron una solicitud de rma (que no se que significa pero bueno) para mandarsela a yamaha, a la semana tal fue mi sorpresa que me enviaron otra grabadora esta vez una crw 2100s (16x) y yo les envie la vieja, grababa y grababa se me jodió otra vez (ya me estaba cabreando) otra solicitud de rma y hoy me a llegado tal es mi sorpresa que me mandado una 8824s vieja y encima usada (e comprobado que no es la mia antigua no tiene el mismo numero de serie) ahora tengo la de 16 x jodida y la de 8x que se ve que esta usada y se rompera pronto. que tengo que hacer, cuales son mis derechos,que puedo reclamarles... agradezco toda clase de ayuda.
gracias: