Supongo que habrás cargado la configuración por defecto, y que te sigue haciendo lo mismo, aunque no lo indicas.
Has hecho bien en llevarla al servicio tecnico. A mi me dijeron, cuando me pille una asus, que tambien iban a tardar mucho en traerme otra (la dejé y me compre una gigabyte
). Pero si, parece ser que tienen que mandarla y que ellos manden otra a la tienda.
En el peor de los casos, podrías haber intentado flashear la BIOS. Una de dos: o lo deja peor que estaba, y de todas formas lo ibas a llevar a la tienda para que te lo cambiaran, o lo mismo lo arreglaba, porque algo en la BIOS estaba mal.
Y contestando a lo último a lo que creo poder contestarte, te darán otra igual, si el fabricante la tiene (y casi seguro que la tiene).
Algo me dice que te toca esperar unos 15 dias...
Saludos y suerte
