En un lateral de la grabadora te tiene que poner exactamente el modelo de grabadora que es, y si no me falla la memoria, la letra (A,B,C...) indica el chipset que lleva cada grabadora, y el software existente es para el modelo B....pinta regularcillo.
Comprueba la version exactamente que te han vendido, y en caso de que sea posible, intenta que te la cambien por una con la letra B...o sopesa la opcion de tener que comprar un modelo superior 224....siempre con la letra B
Saludos.