Pues ahí tienes el problema, tendrás que decirle a movistar que se pasen a revisar la línea.
Los cruces son o en casa o en la central, y las centrales son todas digitales (Quedará por ahí alguna analógica, pero en algún pueblo perdido), así que, cuando una línea se cruza, es porque alguien ha tocado la caja del edificio (O un técnico un poco patoso, o un razón que ha jodido un cable, aunque lo del ratón es mas complicado).
Si el problema lo tienes en tu casa, escucharás a un vecino, si es en la central, escucharás cualquier cosa, pero ya te digo que raro que sea en una central.