¿Cuál es el telefono actual de SEGA España?

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En el 902 de toa la vida sale una bulgara hablando en aleman con acento francés tratando de decir algo en castellano. Después sale un tio que te da 3 opciones. Las dos primeras terminan en un mensage de error. La tercera te dice que llames a un 906 para preguntar solo por trucos.

El 917470315 de atención al cliente comunica SIEMPRE.

El 916990848 (sede de madrid) comunica SIEMPRE.

Probado durante dias a distintas horas. Supongo que ambos están desconectados.

¿Alguna idea?
pero, hombre!!!
si hace ya mucho que su consola no se vende, como quieres que tengan todavia un servicio tecnico?
imaginatelo, unas oficinas con almacen y gente trabajando, que han de cobrar sus santos sueldos, para que nadie o casi nadie llame por una consola que hace ya mucho tiempo que no se vende ...., pues no ves que no puede ser esto? porque perderian mucho dinero?
Sega es 3rd y vende juegos.

EA es 3rd, no tiene consola y vende juegos. Además tiene teléfono de contacto.

Pues eso ;)
La ley obliga al fabricante a tener repuestos y un servicio técnico para los aparatos que vende hasta 5 años después de que se dejan de fabricar. Por lo tanto, debería haber soporte para dreamcast todavía.
Saludos
El que debe de llevar la atencion al cliente en cuanto a la Dreamcast debe ser Ardistel, si mal no recuerdo, ya que Sega les paso todo lo relacionado con Dreamcast a esa compañia sobre el 2001 durante unos 5 años, por lo tanto, hasta el 2006 la atención al cliente de la Dreamcast lo lleva Ardistel.
La verdad es que lo que existe en la actualidad es una chapuza de las grandes, puesto que SEGA Europe ha repartido la distribución entre tantas terceras compañías, que es complicado seguir un rastro claro.

Como bien comenta Arahijapon, en el caso de Dreamcast, es Ardistel quien se encargó de la distribución de los últimos productos Dreamcast.

Sin embargo, si lo que se trata es de solicitar soporte técnico o reparación, lo mejor es contactar directamente con Visonic que, desde siempre, ha sido quien se ha encargado de estos asuntos para SEGA Consumer Products.

Saludetes.
La verdad es que la gestión de Sega España tanto en soporte, distribución y publicidad siempre ha dado mucha pena y esto se remonta a la época de Saturn.

En fin... tierra al muerto, que para algo se han enterrado ellos solos.
Anon-EOL escribió:En el 902 de toa la vida sale una bulgara hablando en aleman con acento francés tratando de decir algo en castellano.


BRUTAL!!

me lo puedo poner de firma? [burla2] es que es sencillamente BRUTAL.

saludos cordiales.
Ahora mismo no tengo el 902, pero es el de siempre de Sega. Llama y compruebalo por ti mismo. Es imposible enterarse de lo que dice. Imaginate a un agricultor andaluz que le ponen una grabadora delante y lee un texto en japonés para un servicio de atención al cliente en Alemania: pues se entendería mejor ;)
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