@AxelStone imagino que el truco está en la concentración de clientes... imagino que hacen algo similar al overbooking de las empresas de aviación.
Es decir, yo compro en tu zona "1 gbit" a Movistar, Vodafone, Jazztel... y le vendo a mis clientes 100 Mbps a precio de lujo... clientes que además concentro en la misma tarjeta, ... me daría para 10 clientes, si?...
Bueno, pero y si concentro más clientes, hasta... 30, pongamos por caso.. ., no habrñia problemas, a cada uno le doy 33 Mbps, por fibra, suficiente para el consumo habitual de clientes que además no andan mirando cada minuto la velocidad.. y asi saco más rendimiento a mi "giga"..
Es todo un suponer, porque no tengo ni idea, pero imagino que hacen algo similar, SI el cliente se queja, pues le echan la culpa al operador de fibra, le dicen que se lo miran... y le cambian algún parámetro para subirle la velocidad, para que deje la queja... y en cuánto pueden, vuelta a empezar...