Cada vez que veo un hilo de este tipo me hago una pregunta: ¿por qué cojones preguntáis estas cosas aquí? ¿Es elotrolado.net el departamento de atención al cliente de divineo/discoazul/opirata/chipspain/[ponga aquí su patrocinador favorito]?
Cuando yo tengo un problema con una tienda, hablo con los responsables de la tienda, que son los que pueden darme la información más fiable (es más, son los únicos que me la pueden dar), no se me ocurre venir a un foro a preguntar una duda que tengo sobre un pedido... es que manda huevos.