cuando meto un cd o dvd me pone abrir bandeja y no lo lee ??

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mi problema es el siguiente cuando meto un cd o un dvd en mi xbox360 lo unico que sale es abrir bandeja y no se de que puede ser este problema podriais alludarme graciaaaas :)
tienes que poner que lector lleva, que tiempo tiene, que juego estas utilizando, si lee originales.
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