Buenos dias, llevo varios dias esperando un pedido desde Reino Unido con la empresa Royal Mail (supuestamente enviado el día 31/12/14) y lo único que me sale es esto después de haber pasado ocho días con la misma frase: "Your item, posted on 31/12/14 with reference ********* has been passed to the overseas postal service for delivery in SPAIN AND CANARY ISLANDS."
Pero cuando meto el número de referencia en el localizador de la web de correos me sale lo siguiente: "No disponemos de información sobre este envío. Puede suceder que el código que nos facilita contenga algún error o que el envío no haya entrado en nuestros servicios. Puede consultar en dónde encontrar su código de envío en el resguardo facilitado en el momento de la contratación del servicio."
¿Es normal? ¿alguien sabe cuanto se debe esperar de media? Gracias de antemano!!