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bascu escribió:Lo lógico y principal sería averiguar a qué vecino le corresponde el otro cable, y hablar con él... Vamos, es lo que yo haría al menos!
ElleryPouso escribió:Buenos días. A ver si alguien puede darme alguna pista de lo que me esta pasando.
Tengo contratado fibra y television con Vodafone. El caso es que finales de septiembre me salio una luz roja en la ONT y no tenia internet ni tele (la de Vodafone que tengo contratada) en casa. Tras llamar a atc de Vodafone, me dieron cita para que venga el técnico a solucionármelo. Dos o tres días después, vino el técnico, pero, casualmente, horas antes de que llegue, la luz roja se quito y volvió todo a funcionar bien. El técnico comprobó que todo estuviera bien y, como iba bien, se fue sin hacer nada, lógicamente.
Pasada una semana, me vuelve a salir la luz roja. Esta vez, el técnico de Vodafone, tardo casi una semana en venir. Cuando vino, tras hacer varias comprobaciones, bajamos al cuartito del riti. Para nuestra sorpresa, en el enchufe que tengo asignado para mi vivienda, había otro cable enchufado. Fue poner el mio y todo vuelve a ir correctamente.
El técnico me dijo que era posible que nos hubieran asignado a dos vecinos el mismo punto. No se si esto es posible pero bueno, el caso es que me explico donde estaba el punto y cual era mi cable por si me volvia a pasar, para que no llamara a Vodafone y lo cambiara yo directamente.
En la ultima semana, me ha pasado dos veces mas. He bajado, lo he vuelto a cambiar y listo. Pero claro estoy un poco quemado ya de tener que bajar a cambiarlo.
Esto sabeis porque puede ser? puede ser como dijo el técnico que estemos dos vecinos en ese punto y nos estemos puteando el uno al otro? o me están haciendo alguna ñapa ilegal?
Tengo idea de llamar hoy o mañana a Vodafone para comentarles lo que me pasa pero es que se que me voy a tirar 45 minutos explicándoselo y me van a estar pasando de un departamento a otro sin ayudarme ...
También he pensado en poner un cartel diciéndole al otro vecino que me llame para ver que es lo que pasa.
A ver si podeis ayudarme con el tema porque estoy ya un poco quemado.
Un saludo.