Hola compañeros. He tenido un problema al contratar un seguro para mi coche (me la han liado). Resulta qué contraté un a todo riesgo con franquicia con precio final por 290€. Una vez contratado, accedo al área de clientes y me doy cuenta que me han puesto de perfil un terceros básico por 260€. Les llamo y me dicen que para que se gestione y pasar al todo riesgo con franquicia debo enviarles fotos del coche de distintos lados. Una vez hechas las fotos y enviadas, ahora me aparece todo correctamente pero el precio me ha cambiado y es de 571€. No sé qué hacer, les llamo y me dicen qué yo contraté lo que tengo asignado. Algo ha pasado ahí. Por más qué les explico todo no me dan solución. Mi pregunta es... ¿Qué puedo hacer? ¿Sabéis si puedo de alguna manera cancelar la póliza y darla de baja? Los pagos los había fraccionado y ya me han cobrado una parte. Gracias a todos. Un saludo.
