¿Se te abre la bandeja del DVD?
El error 12 ya sabrás que está detallado como fallo en lector, puede que incluso se te haya estropeado la placa del mismo.
Mírate los tutoriales de reparación del lector, sino sacas nada en claro podrías limpiar la lente, aunque no te garantizo 100% que así logres solucionarlo.
En el peor de los casos siepre sustituir el lector.
Saludos