Tras apuntarme al servicio Xbox Live durante un año me encuentro con que mi consola queda baneada del mismo por haberla "manipulado" sin autorización de Microsoft (reemplacé el disco duro original por uno de 120 Gb y le instalé un chip). Efectivamente, este motivo para el baneo de mi consola aparece especificado en la Cláusula 13 del contrato de adhesión de Xbox Live.
http://www.xbox.com/es-ES/live/legal/
Entiendo que esa cláusula es ilegal y abusiva, dado que si bien el software lo ejecuto bajo licencia de Microsoft, el hardware es exclusivamente mío y tengo el indiscutible derecho a poder hacer con él lo que quiera y modificarlo en lo que me parezca oportuno. Tal como yo lo veo, siempre que no altere el funcionamiento normal del servicio ni utilice software pirata, Microsoft no tiene derecho a banear mi consola, con la merma de valor que eso supone en el mercado para el aparato, por haberla "modificado sin su consentimiento", es decir, sin pagar a su Servicio Técnico Oficial para que me amplíen el disco duro a precio de oro.
Me gustaría ver si hay más gente en mi misma o parecida situación para recabar más datos, pruebas y afectados para intentar montar una demanda conjunta o bajo el paraguas de alguna Asociacion (yo lo he pedido ya a la Asociacion de Internautas, de la que soy socio, aunque podria constituirse una sólo para esto), no por el tema concreto del baneo de mi máquina, sino simplemente para pedir la nulidad de esa cláusula del contrato, a mi juicio absolutamente abusiva ya que no sólo interfiere con el derecho de propiedad de los usuarios sobre sus consolas, sino que además te obliga a, por ejemplo, en el caso de querer ampliar el disco duro de la misma a hacerlo única y exclusivamente a través del servicio técnico de Microsoft.
En definitiva, el fondo del asunto es saber hasta donde puede llegar legalmente Microsoft, o cualquier otra compañía en cuanto a recortar los derechos de sus consumidores en una cuestión como la modificación de un hardware que no goza de ninguna protección legal más allá de la que posee una licuadora, un bolígrafo, un automóvil, una placa base, una llave inglesa o una linterna.
Un saludo
Javier