Un juego en formato descarga (formato digital? todos los juegos son digitales, ya sea CD, DVD, BD, descarga, cartucho, tarjeta de memoria...) se considera, legalmente, igual que un videojuego "abierto".
Si compras un BD por internet lo puedes devolver si no lo has abierto (derecho de desistimiento) pero una vez abierto pierdes este derecho y pasa a considerarse devolución (y ahí cada tienda tiene sus normas y sus "excusas").
En juegos formato descarga pasa lo mismo, una vez acabado de descargar ya lo has podido "copiar" así que pierdes el derecho de desistiento y quedas sujeto a las condiciones de devolución de la tienda.
Tendrás que repasar las normas de la tienda online de Nintendo para saber cuales son las condiciones de devolución. Busca en hilos de la eShop de Nintendo, a ver si tienen mas info (o cambia el título a uno concreto, ya que es lo que buscas "Devolución dinero eShop Nintendo" o algo así)