Desactivado actualización del firmware smart tv Samsung?

Pues es raro ya que siempre que he actualizado mi tv para ser exactos es esta

TV de 49 pulgadas UHD 4K Smart TV Curvo Serie KU6500

Lo he actualizado desde los ajustes de la tv, y ahora esa opción esta desactivada ( el botón esta pero cuando le doy a actualizar me pone que esta función no está disponible)

La cuestión es que me pone problemas sincronizar con mi nuevo movil (Samsung tambien) y queria actualizar la tv y me choca que ya no me deje.

Alguien más le a pasado?
prueba activando la actualizacion automatica, a ver si asi se actualiza y se soluciona ese fallo
@eyetoy Restaura de fábrica si no te funciona lo anterior.
Pero es que ahora que lo veo también esta desactivado lo de restaurar a fábrica....

No me queda más opción que hacerlo por usb
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