Buenas,
Hace un par de días me compré el pack Rocksmith para PC. El juego me pide obligatoriamente que se active en Steam, así que me cree una cuenta y puse la clave que me venía con el juego. Ahora viene mi problema, cuando conecté mi guitarra electroacústica me he dado cuenta de que hace un sonido como un zumbido, he trasteado de mil maneras la guitarra, el cable y las opciones del juego... pero no consigo que me registre bien las cuando toco las cuerdas y además el zumbido.
Así que quiero devolver el juego, pero según la política de devoluciones no puedo devolver un juego que haya sido activado. Así que os pido ayuda para ver si puedo realizar la devolución diciéndoles que el producto no ha sido activado, también si ellos pueden comprobarlo de manera inmediata, etc. Yo creo que Ubi les puede facilitar claves nuevas ya que si no, no podrían venderlo tampoco de 2º mano. En fin, ¿esto tiene solución?
Un saludo
