Devolución frustrante con amazon y UPS

buenas, he escrito en el hilo oficial pero escribo aquí también para ver si alguien ha devuelto con amazon alguna vez algo con ups pero sin etiquetas ni nada.. teniendo que rellenar el el albaran y guardando el seguimiento para consultar en amazon... pero la recogida ups te la gestiona amazon y te los envian ellos casa.

aqui el tocho de la historia, perdonad pero es que estoy muy nervioso con el tema:


Madre mía la que me esta liando amazon para devolver una tele que venía defectuosa.. ojo al tocho

viernes 30 me llega una oled c8 de 1400 pavos con 2 pixeles muertos en el panel uno de ellos tiene como humo hacia arriba.y una mancha detras.. en vez de tramitar la devolucion automatica contacto con el chat para que me la tramiten... craso error... me sale un tio q le mande fotos del defecto... que no ve el defecto en las fotos.. que si como demuestro q las fotos son de la tele... en fin un caos...me tramita una autodevolucion para que pague yo el envio y lleve yo la tele a correos pagando el envio y le digo que yo no puedo llevar ese trasto... y en ese momento me hace una recogida excepcional con ups... pero vendra el repartidor y tengo que rellenar el albaran con mis datos y los de ellos y tal... y claro en la web de amazon en la devolucion aparece la otra etiqueta que me gestiono antes,la erronea, porque esta con ups es excepcional y no tiene etiquetas que poner etc etc., asi que cada vez que contacto con ellos para preguntarles algo sobre la recogida con ups pues les cuesta pillarlo porque ven la otrs etiqueta... en fin... el viernes me dicen que ups pasarían ayer tarde a recoger, pedí fiesta en el curro y no paso nadie.. pues ayer 2 horas de reloj hablando con 3 agentes diferentes y me cancelaron la recogida excepcional ups y me la volvieron a hacer para hoy... pero en fin que me da que no van a pasar tampoco...

llevo todo el finde y estos 2 días sin dormir casi de los nervios... alguien ha hecho una devolucion con recogida de ups llenando el el albarán y sin etiquetas de devolución? me dicen que guarde el seguimiento de envío que con eso podré preguntar en amazon el estado de la devolucíón.

es lo que me escama que no tengo que poner ni etiqueta de rma dentro ni nada.. solo rellenar el albaran de ups y apuntarme el seguimiento.. como sabran ellos luego entonces que esa tele pertenece a mi pedido para reembolsarme? alguien ha devuelto algo asi y me puede tranquilizar? es que llevo 2 noches que no pego ojo pensando en que me voy a quedar sin tele y sin dinero.