Devolver con garantia

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Cuando vas a devolver la ps2 tienes que haber enviado la targeta de garantia? o solo hay que llamar al numero de sony? Como saben cuando la compraste? Por la version?

Alguien que haya devuelto alguna que me lo explique
Yo tuve que enviar una y me dijeron que mandase la fotocopia de la factura donde la compre. SALUDOS
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