Capitán_Haddock escribió: Hay que tener un poco de conocimiento, es muy fácil echarle la culpa al que vende. Yo trabajo en informática y la gente cree que tenemos la obligación de revisarles el ordenador cuando se le estropea, reconfigurarlo, etc...etc; lo tienen ya por norma, pero que yo sepa soy vendedor, no técnico informático, puedo asesorarle y orientarle, pero no tengo el deber de arreglarle y configurarle el ordenador (hay quien te pide que le crees una cuenta de correo de hotmail, y le bajes los drivers...etc), impresora. Anda que no hay clientes energumenos que en cuanto le dices que de eso se encarga el servicio técnico se ponen como energúmenos sin intentar razonar que somos vendedores, no técnicos.