devolver un juego en el corte ingles

En los corte ingles suele suceder una cosa... de principio lo mismo no te lo devuelven pero si le montas un medio pollo lo mismo se vienen abajo y te lo devuelven... he visto a muuuuuuchas tias cambiando juegos asi solo porque a sus hijos no les gusta el "pokemon cristal" y prefieren el "pokemon azul"

En principio sólo te lo deben cambiar por uno igual ... Pero como bien te han comentado depende del vendedor y por supuesto del pollo que estés dispuesto a montar ..

y si digo ke fue para un cumpleaños pero no le ha gustado? haber si opagando un poco mas me pueden dar otro no?

"Si no queda satisfecho le devolvemos su dinero", eso es lo que siempre publicitan, y por lo tanto están obligados a hacer.
Si no quieren cambiartelo o devolverte el dinero, pide el libro de reclamaciones y veras tu que rapido cambia la situación.

Saludos.

PD: ¿Por cierto, que juego es?

Mapache Power escribió:"Si no queda satisfecho le devolvemos su dinero", eso es lo que siempre publicitan, y por lo tanto están obligados a hacer.
Si no quieren cambiartelo o devolverte el dinero, pide el libro de reclamaciones y veras tu que rapido cambia la situación.

Saludos.

PD: ¿Por cierto, que juego es?

Con los videojuegos y películas creo que ya avisan de que si están abiertos no se puede cambiar a no ser que esté defectuoso.

No lo suelen cambiar salvo como han dicho por el mismo y por causa "habitual" que no funcione.

La razon y mas que simple es por temas de pirateria, si no, menudo chollo.

Ami no me quisieron cambiar una n-gage compara una hora antes por que estaba defectuosa, y decian que lo habiahecho yo, y dije, a ver: Como cojones voy a hacer esto en una hora y venir a cambiarla? hay que estar imbecil para tener una mente tan obtusa...

Yo en la Fnac solía decir volver 2-3 días después diciendo que ya me habían regalado el mismo, y siempre siempre funcionaba (claro que solo se puede hacer 1 vez, o que lo hagan otras personas por ti).


Pero en el Corte son unos capullos, les cuesta mucho cambiar algo o que lo devuelvas

Una duda que siempre he tenido:

Te dejan devolver un juego si está sin abrir y embalado. Entonces, si tu cambias un juego alegando "que no va", te darán otro igual pero sin abrir.

Hecho esto, ya puedes devolver el juego sin problemas ya que cumples las normas.

¿O no?

pjexposito escribió:Una duda que siempre he tenido:

Te dejan devolver un juego si está sin abrir y embalado. Entonces, si tu cambias un juego alegando "que no va", te darán otro igual pero sin abrir.

Hecho esto, ya puedes devolver el juego sin problemas ya que cumples las normas.

¿O no?

Tienes toda la razón. Y ademas en Palma hay dos corte ingles así que no problem.jeje.

que mente mas retorcida tenemos.

Vamos a ver, la informacion que os doy es con conocimiento de causa, pues he trabajado en game, corte ingles y fnac:

El software de consola y pc, tienes 15 dias de prueba, como en cualquier electrodomestico o material electronico. Eso es asi por ley, ahora, da igual que este o no desembalado, lo que ocurre, es que las grandes superficies prefieren negarse a hacerte el cambio, ante lo cual tu les puedes denunciar, pero despues de todo el follon, el juez lo mas que puede llegar a dictaminar es que se le cambie por otro o se le devuelva el dinero. Que significa esto? que las grandes superficies prefieren que haya 4 gatos al año que les denuncien, y que al final van a conseguir lo mismo que les corresponde por ley (que te cambien el juego o te devuelvan el dinero), antes que todo el mundo que compra, devuelva sin ningun tipo de molestia.
Ellos les reporta mas dinero hacer frente a 100 (como mucho) demandas al año por eso mismo, que aceptar la devolucion de 1 millon o 2 de juegos o software desembalado. A dia de hoy la unica compañia uqe no te pone ninguna pega porque un juego no te haya gustado es game, puede que algun dependiente se niegue, pero si le haces llamar a su central te lo cambia porque asi se lo ordenan.

Repito que se de lo que hablo porque he trabajado ahi. Estamos todos engañados pensando que no podemos cambiar el software (discos, peliculas, juegos, etc) desembalado mas que por uno mismo, pero por ley nos corresponden 15 dias d prueba como cualquier otro electrodomestico.

he estado en el corte ingles esta misma tarde en las avenidas y la tia me suelta ke no lo pueden cambiar porque esta abierto,pero esto ke es,madre mia,en carrefour nunca me han puesto pegas pero ahora el corte ingles es una mierda xD

Yo tambien quise cambiar el Gears of war porque al final iba a tener la edicion coleccionista y monte un pollo del copon, vino hasta el jefe de planta y dos o tres tios mas y me dician que es que lo habia grabado los muy mamones . No lo logré devolver pero me que de mas agusto que el copon

radeonxt escribió:Ami no me quisieron cambiar una n-gage compara una hora antes por que estaba defectuosa, y decian que lo habiahecho yo, y dije, a ver: Como cojones voy a hacer esto en una hora y venir a cambiarla? hay que estar imbecil para tener una mente tan obtusa...

Idem, a un colega que se compro un iPod Video de 60Gb, llegamos ami casa, lo conectamos al iTunes y no va, no lo reconoce, el USB no iba, vamos alli 15 mins despues y no nos lo querian cambiar porque lo habiamos roto nosotros, despues de cagarme en su puta madre educadamente, accedieron a cambiarlo, anda que no tienen morro ni nada ¬¬'

Cloud7 escribió:Yo tambien quise cambiar el Gears of war porque al final iba a tener la edicion coleccionista y monte un pollo del copon, vino hasta el jefe de planta y dos o tres tios mas y me dician que es que lo habia grabado los muy mamones . No lo logré devolver pero me que de mas agusto que el copon

En esos casos y tantos otros que nunca se suele hacer, hoja de reclamaciones y ya verás que prontito se suavizan en cuanto a negaciones y vocabulario.

pjexposito escribió:Una duda que siempre he tenido:

Te dejan devolver un juego si está sin abrir y embalado. Entonces, si tu cambias un juego alegando "que no va", te darán otro igual pero sin abrir.

Hecho esto, ya puedes devolver el juego sin problemas ya que cumples las normas.

¿O no?

Imposible k hagas eso, porke si dices k no va lo único que te dan es un juego = pero sin abrir, y aparte en el ticket te indican que se ha efectuado un cambio, por lo k si lo kieres devolver no podras hacerlo.
Almenos eso es lo k hacia cuando curraba en pccity, y lo mismo k he visto k hacen en los demas grandes almacenes.

Diabloesp escribió:
Imposible k hagas eso, porke si dices k no va lo único que te dan es un juego = pero sin abrir, y aparte en el ticket te indican que se ha efectuado un cambio, por lo k si lo kieres devolver no podras hacerlo.
Almenos eso es lo k hacia cuando curraba en pccity, y lo mismo k he visto k hacen en los demas grandes almacenes.

Por ley eso no es así, si te hacen el cambio sigues teniendo tus días de prueba por lo que al ser precintado podrías cambiarlo sin ningún problema. Vamos, el problema te lo pueden poner pero les metes una hoja de reclamaciones y listo.

Hay un teléfono de atención al consumidor, no de la empresa, si no del gobierno, osea para el ciudadano.

Yo creo que si te ponen pegas lo mejor es decir que has hablado con ellos y te han dicho que LEGALMENTE están obligados a hacer el cambio y que en caso contrario te pongas en contacto con ellos de nuevo.

Yo lo utilicé hace muchos años en una tienda en Ronda st.Pere donde se negaban a cambiarme un monitor alegando que no tenían en stock y pretendiendo que el mio, comprado apenas hacía una semana, se lo dejase para que lo reparasen.
Se pusieron muy cabezones, quizá más de lo que se ponen muchos dependientes del C.I. con el tema de los juegos.
Fué llamar a atención al consumidor, donde me explicaron muy amablemente mis derechos, comunicárselo a ellos y salir de la tienda con un nuevo monitor.

Recomendación: ir indignados, pero con educación y sobretodo hacerles entender que CONOCEIS vuestros derechos y que además os han informado muy bién de ellos en, por ejemplo, atención al consumidor.

Yo he cambiado un juego en el corte ingles desprecintado y no me han puesto ninguna pega, incluso me devolvieron el dinero.

Supongo que dependera de quien te toque.

En mi caso alegue que el juego estaba completamente en ingles y no me lo advirtio el supuesto vendedor especialista.

Salu2.

Normalmente en todos los sitios para cambiarlo tienes dos opciones.

a)que lo lleves precintado como lo compraste, por lo que te deberian devolver el dinero o darte algun vale si tu lo quieres.

b) que lo lleves abierto, en este caso solo te lo cambian por el mismo si esta defectuoso.

Y esto ultimo es asi por la LPI.

Joder... pues yo estaba convencido de comprar mi futuro pack GOW en El Corte Inglés pensando que si tengo algun problema con la consola (por ejemplo por el flasheo xD) me la cambiarán sin ponerme ningún impedimento, pero la verdad es que estáis haciendo que me lo piense...

compra en el carrefour, hazme caso, alli le metes un ladrillo y lo devuelves y se lo tragan, (confirmado por mi, no con un ladrillo pero si con una 360 defectuosa y sin garantia)

Los del corte ingles son unos cabrones,pq iva alli a comprarme mi 360 y pregunte si me la podian enchufar para sacar la bandeja y asi ver el tipo de lector y el tio me salta en plan chulo "yo se pa lo que la quereis" y que eso era ilegal abrirmela y si me la llebaba solo me la podrian descambiar si venia estropeada,en fins que al final monte un pollo y no me la lleve,pq los mu subnormales se creeran alguien,desde luego yo ya no compro nada mas alli.

Hombre lo de abrirla para ver que lector tiene... tampco estan obligados a hacerlo, ya que si la abren y y no la quieres se la tienen que quedar abierta. Almenos en este caso no creo que tengan culpa.

Por otra parte, la unica opcion que veo es que digas que el juego no va bien "se engancha, no va bien el sonido, etc..." que te den uno nuevo, cuando te lo den no lo abras, te vas a otra caja y dices que te has arrepentido que quieres la pasta. Algo engorroso, pero bueno xD.

Puedes hacer eso, pide que te den uno igual con precinto y todo.Vuelves mas tarde u otro dia y pides que te devuelvan el dinero.


Lo que desconozco es si en la factura del nuevo juego vendra algo que es de cambio o algo asi. Y tb desconozco si puedes devolver el juego en otro corte ingles diferente al que te lo compraste en ese caso la cosa seria mas facil.

ay ke desprecintarlos siempre con mucho cuidado asi luego lo vuelves a precintar yo lo e echo un par de veces.

¿Reprecintarlo? ¿Cómo lo haces?

GAIZKO LSK escribió:ay ke desprecintarlos siempre con mucho cuidado asi luego lo vuelves a precintar yo lo e echo un par de veces.

Tutorial ya!______!

Eso de volver a precintar... si luego vuelves a meter el mismo disco esta bien, ya creo que lo conté, en el corte ingles granada compré el condemned, y dentro venia la pelicula de el planeta de los simios, con publicidad de una tienda de juegos de granada ( master game ). Pues si vierais el "show" que tuve que montar para que me devolvieran la pasta pufff, hable con el jefe de seccion con tres dependientes, y claro despues de tratarme como un ladron, se me ocurrio decir que les iba a poner una queja y "tachan" abono por transferencia de mi pasta.

Habla con ellos y exige tus derechos, sino ya sabes, librito de queas ya veras como se les abre el culo para que se la metas hasta dentro.

Salu22.

Pues yo hace tiempos q compré un volante en el corte inglés y como no pude instalarlo en el PC , pues lo lleve para devovler y me devolvieron el dinero sin problemas

Hace como 1 año me compre un juego de PSP y resulta que era una basura. Fui al corte a devolverlo y en principio me dijeron que ningún problema... pero llego una viejuna revenida de dependienta diciendo que no me lo cambiaba xq estaba abierto.

En fin le dije que donde ponia eso de que si un juego estaba abierto no me lo cambiaban y dijo que en un cartel que casualmente no estaba a la vista.

Me dijo que si keria que llamaba al gerente a lo que le respondí que adelante y que me lo explicara él.

Vino el gerente y movilizó a toda la planta buscando el dichoso cartel que diga que los juegos abiertos no se cambian... el cartel no existía o no aparecio.

La cuestión me puse farruko, y le pedí una hoja de reclamaciones... lol fue la panacea me lo devolvieron sin problemas.

El cartel sigue sin estar.

Corte inglés de San Chinarro (Madrid).

pjexposito escribió:Una duda que siempre he tenido:

Te dejan devolver un juego si está sin abrir y embalado. Entonces, si tu cambias un juego alegando "que no va", te darán otro igual pero sin abrir.

Hecho esto, ya puedes devolver el juego sin problemas ya que cumples las normas.

¿O no?

Eso pensaba yo, cambie uno diciendo que no furulaba y la tia me dio otro, pero antes de darmelo me quito el precinto, me quede flipando cuando me lo hizo. Asi que me pire a otro Corte Ingles y lo volvi a cambiar y ya me dieron uno con el plastico, lo cambia a los pocos dias y voila, consegui la pasta.


Asi que ya te digo, depende de como sea de cabron el dependiente.

KveR escribió:
Por ley eso no es así, si te hacen el cambio sigues teniendo tus días de prueba por lo que al ser precintado podrías cambiarlo sin ningún problema. Vamos, el problema te lo pueden poner pero les metes una hoja de reclamaciones y listo.

Una vez sacas el precinto a un software no puedes cambiarlo por otro diferente, simplemente te pueden cambiar por uno = en cas de k se pruebe y este defectuoso.

El software de consola y pc, tienes 15 dias de prueba, como en cualquier electrodomestico o material electronico. Eso es asi por ley, ahora, da igual que este o no desembalado

Y dale otra vez, joder que no! , que no hay 15 dias de prueba ni ocho cuartos, que manía con lo mismo una y otra vez, a ver si queda claro de una vez que una vez desprecintado el juego no hay obligación de cambio a no ser que se demuestre que es un juego defectuoso , lo que hay que hacer es informarse antes de comprar algo , sobre lo del reprecintado y el tutorial de reprecintado ya ................... vaya cara mas dura que tienen algunos, por culpa de gente de ese tipo cada vez se cierran más los establecimientos a hacer cambios , si no te gusta el juego que has comprado , simplemente te , así que lo suyo es informarse primero , con la cantidad de información que hay en internet........., pero no, lo fácil es ir a devolver el juego por toda la cara y por todos los medios posibles, sea montando pollos por los comercios como vulgares enérgumenos sin educación ni pudor alguno o sea timando o engañando (reprecintando)

jita escribió:Asi que ya te digo, depende de como sea de cabron el dependiente.

es su trabajo, no lo hace por putear.

por ponerte un ejemplo tonto es como si sabes que en los semafors en rojo te tienes que parar, te lo fumas y cuando el poli te receta protestas por que es un cabron,el soft no se puede devolver una vez desprecintado, los proveedores no suelen recojerlo y son perdidas para la tienda, por no hablar de la ley de proteccion de datos.

ami personalmente me da igual el cambiar juegos abiertos, cuando estaba en los centro comerciales en los que trabaje, pero hay unas normas que todos tenemos que cumplir.

Despues de las p... que hace muchas veces el corte ingles, game, gamestop etc... anda y que se apañen ellos que les sobran los €. Cambialo!

q os gusta cambiar las cosas y los cambiazos y eso...
el corte ingles es un rollo, el carrefour es mejor.

Enga locos

muchas gracias a todos pos vuestras sugerencias,ya puden cerrar el hilo

wenas, como ya te han comentado varios EoLianos, pues la verdad esque solo cambian juegos defectuosos, por otro que sea igual, osea, que no puedes cambiar el Dead Rising por el Gears Of War ni pagando la diferencia (si la hay, que no lo se..), solo te lo cambian por defecto, peeeeeeero..como tambien te han comentado, si les lias un pollo, al final acaban cambiandetelo.

posdata : yo un dia compre el Pro5 de xbox para jugarlo OnLine en CorteIngles, y al final no me gusto, ya que tenia el de PS2 y me parecia bastante mejor en control..pues bueno, fui a la tienda y les dije que no lo queria, mas que nada porque era para un regalo (meeeeentira ) y que al chico/a en cuestion ya se lo habian regalado. Me dijeron que no, que no podian cambiarmelo si no estaba mal el juego, y me enseñaron un cartel donde ponia que una vez abierto el juego no lo cambiaban. Y nada, despues de hacer un poco el teatrillo, y decirles que me habia gastado casi 60€ en el juego y que yo no tenia ni xbox ni xbox360 para quedarmelo (meeeeeeentira otra vez ), pues al final accedieron a cambiarmelo, y me hice con Project Gotham para mi hermano. Fin de la historia.

suerte con el cambio

Doktor escribió:Yo en la Fnac solía decir volver 2-3 días después diciendo que ya me habían regalado el mismo, y siempre siempre funcionaba (claro que solo se puede hacer 1 vez, o que lo hagan otras personas por ti).


Pero en el Corte son unos capullos, les cuesta mucho cambiar algo o que lo devuelvas

No todo el mundo es así. Por cierto intenta no generalizar, porque me siento aludido por tu insulto, si nos cuesta devolver algo es porque no se puede proceder a devolución una vez abierto el videojuego, dvd u similar, el proveedor no acepta la devolución; y otro asunto es la pirateria en sí. Así que ten un poco mas de respeto, por lo menos conmigo, que trabajo allí y trato de ser lo mas amable posible con los clientes.

Repito que se de lo que hablo porque he trabajado ahi. Estamos todos engañados pensando que no podemos cambiar el software (discos, peliculas, juegos, etc) desembalado mas que por uno mismo, pero por ley nos corresponden 15 dias d prueba como cualquier otro electrodomestico.

La gente se puede acoger al lema "Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero", siempre que argumente algo que sea razonable, no porque sí. Sobre los 15 días de prueba, sí, siempre debemos de comentarselo al cliente, pero es que hay quien te llega con productos abiertos al cabo de los 2 meses y medio...

En esos casos y tantos otros que nunca se suele hacer, hoja de reclamaciones y ya verás que prontito se suavizan en cuanto a negaciones y vocabulario.

Otras sin embargo, tras carecer de sentido alguno, caen en saco roto. Imagínate si todo el mundo expusiera una hoja de reclamación "porque sí".

Yo he cambiado un juego en el corte ingles desprecintado y no me han puesto ninguna pega, incluso me devolvieron el dinero.En mi caso alegue que el juego estaba completamente en ingles y no me lo advirtio el supuesto vendedor especialista.

Normalmente no es así siempre. Las especificaciones de cualquier juego vienen en la carátula o en el reverso de esta. Si se nos pregunta normalmente tenemos el deber de informar al cliente, pero no de advertir que el juego esta en inglés, si previamente el cliente no preguntó si estaba en castellano. Como comprenderas, por poner un ejemplo aunque suene absurdo, no advertimos de la edad recomendada de cada videojuego.

Los del corte ingles son unos cabrones,pq iva alli a comprarme mi 360 y pregunte si me la podian enchufar para sacar la bandeja y asi ver el tipo de lector y el tio me salta en plan chulo "yo se pa lo que la quereis" y que eso era ilegal abrirmela y si me la llebaba solo me la podrian descambiar si venia estropeada,en fins que al final monte un pollo y no me la lleve,pq los mu subnormales se creeran alguien,desde luego yo ya no compro nada mas alli.

Son casos puntuales, el que te atendió seria un antipático y un sieso de cojones, no lo niego en absoluto. Pero por favor, no generalices, no todos somos asi. Y por ejemplo, el abrir una consola que esta precintada, como tu comprenderas, no es viable, ya que resulta imposible venderla, nadie quiere nada desprecintado y me imagino que tu tampoco.

cambie uno diciendo que no furulaba y la tia me dio otro, pero antes de darmelo me quito el precinto, me quede flipando cuando me lo hizo. Asi que me pire a otro Corte Ingles y lo volvi a cambiar y ya me dieron uno con el plastico, lo cambia a los pocos dias y voila, consegui la pasta.

Lo normal si es un cambio por igual es desprecintarlo delante del cliente y cambiarle solamente el dvd/cd.
Editado 2: Respuestas para todos.
Y por favor, los que se dedican a insultar sin ton ni son intentad hablar desde el respeto y la comprensión. Supongo que si mas de un forero de aqui se dirige a los comercios con la actitud que expresan en este post no llegaran a ninguna parte. Es mas, existen las llamadas "listas negras", asi que pensad antes de actuar, nunca viene mal. Trato de tener empatía tanto como por el cliente como el mismo vendedor (yo), y se que no es fácil.

Capitán_Haddock escribió:
No todo el mundo es así. Por cierto intenta no generalizar, porque me siento aludido por tu insulto, si nos cuesta devolver algo es porque no se puede proceder a devolución una vez abierto el videojuego, dvd u similar, el proveedor no acepta la devolución; y otro asunto es la pirateria en sí. Así que ten un poco mas de respeto, por lo menos conmigo, que trabajo allí y trato de ser lo mas amable posible con los clientes.

me sumo a sus palabras en general, he pasado por menaje del hogar,carrefour, media mark, pccity y unas cuantas cadenas mas (es mas,sigo en ello),siempre en la seccion de informatica y decir que no es cosa de que queramos o no, es cosa de que podamos, es como si le pides a un albañil que modifique los planos del arquitecto, el te dira que no, no por que no quiera,sino por que no puede, y si vais a liar pollos a centros comerciales que sepais qeu lo ams seguro es que cuele una vez o dos, pero a la tercera tendreis a lo de seguridad vigilando,no penseis que se les olvidan las caras de los protestones sin razon....
estaria bien que un dia fuerais a quejaros deverdad y os comierais el producto defectuoso.

Yo en currado en comercio y estoy de acuerdo. Antes de comprar saber lo que comprais, que a veces las prisas y el puto consumismo nos llevan a hacer cosas de lo que luego nos arrepentimos.

Yo en mi curro he visto casos de gente que llegaba a la tienda y decia que se les habia roto el frigo y queria que se lo cambiaramosy les deciamos:

-Tiene la factura?

-Si, tome.

Y te fijas que era de hace 8 meses, como se puede tener tanto morro?, llama al SAT pero no vengas a los 8 meses a la tienda. Una vez nos paso con unos gitanos, se lo cambiamos (por no meternos en problemas) y a las pocas semanas vinieron otra vez que se les habia roto otra vez, esta vez ya fueron al SAT.

Este pais va como va pq hay mucha gente con mas morro que espalda.

PD:

A mi con el GRAW me paso que que lo compre en el Corte Ingles, lo abri y tuve jugando a el. Poco despues llegaron mis padres con otro GRAW comprado en Centro Mail, como el Centro Mail me pillaba lejos, lo devolvi en el corte ingles con ticket totalmente precintado.

Cierto es que se cometen muchas injusticias y hay mucho vendedor "cabrón" me se de alguno de la franquicia pcbox que de chulo que es le tengo ganas... el caso es que en este mismo hilo, cierta gente se pone en evidencia y comenta las triquiñuelas para devolver un juego porque se lo ha copiado o motivos similares... precisamente esos vendedores tienen que filtrar a los que prueban esta suerte y a veces (y sobre todo si eres jovencillo) pagan justos por pecadores...pero el que se moleste en leer el hilo comprobara que hay casi tantos que le hechan morro como aquellos a los que el vendedor no les ha atendido como debiera y precisamente por toda la picaresca se generan los problemas...amen de las presiones del propio comercio claro, creedme si os digo que el vendedor del El Corte Ingles esta deseando darte el juego sin explicaciones y que te pires por la puerta...pero es el primero que no puede hacerlo por ello al menos un poco de educación (reciproca) no cuesta nada...además TODO comercio si acepta algo es porque sabe que despues lo va a poder vender y no puede hacerlo con ciertas cosas desprecintadas, y en eso el comercio también tiene derechos chicos...
Saludos

como se ha dicho aqui... a jitanos la 1ª vez se le cambian las cosas para que no monten el poyo, pero al "legal" que va de buenas lo mandáis al SAT del tiron??? pues vaya tela... así va el pais....
Yo compré el condenmed y estaba en inglés... cuando fuí a devolverlo alegué q estaba en ingles porque en la caja no ponia... (totalmente en ingles) y no me pusieron pegas.... considero que los juegos hoy dia cuestan mas de 10 talegos (60€ el que menos de 360) como para que no se molesten en doblarlo y después me quieran cobrar mas que en el país donde si lo entienden. todo padre/madre de familia no puede enterarse de las cosas de un juego porque la mayaría están "pegaos"

yo mañana ire al media markt por que el GOW que compre se me esta rajando...... espero que no haya problemas....

Yo compré el condenmed y estaba en inglés... cuando fuí a devolverlo alegué q estaba en ingles porque en la caja no ponia... (totalmente en ingles) y no me pusieron pegas.... considero que los juegos hoy dia cuestan mas de 10 talegos (60€ el que menos de 360) como para que no se molesten en doblarlo y después me quieran cobrar mas que en el país donde si lo entienden. todo padre/madre de familia no puede enterarse de las cosas de un juego porque la mayaría están "pegaos"

Hay que tener un poco de conocimiento, es muy fácil echarle la culpa al que vende. Yo trabajo en informática y la gente cree que tenemos la obligación de revisarles el ordenador cuando se le estropea, reconfigurarlo, etc...etc; lo tienen ya por norma, pero que yo sepa soy vendedor, no técnico informático, puedo asesorarle y orientarle, pero no tengo el deber de arreglarle y configurarle el ordenador (hay quien te pide que le crees una cuenta de correo de hotmail, y le bajes los drivers...etc), impresora. Anda que no hay clientes energumenos que en cuanto le dices que de eso se encarga el servicio técnico se ponen como energúmenos sin intentar razonar que somos vendedores, no técnicos.

estoy de acuerdo con Capitán_Haddock.

y sobre :

Yo compré el condenmed y estaba en inglés... cuando fuí a devolverlo alegué q estaba en ingles porque en la caja no ponia... (totalmente en ingles) y no me pusieron pegas.... considero que los juegos hoy dia cuestan mas de 10 talegos (60€ el que menos de 360) como para que no se molesten en doblarlo y después me quieran cobrar mas que en el país donde si lo entienden. todo padre/madre de familia no puede enterarse de las cosas de un juego porque la mayaría están "pegaos"

una simple apreciación a tu cometario: ¿tu no puedes informarte antes de comprar el juego y preguntar al dependiente/a en que idioma está el juego? , si el no te lo sabe decir ya te arriesgas a comprarlo sin saber si está en castellano, pero si ni lo preguntas , ¿por que deduces que a la fuerza está en castellano?, ¿cuantos juegos te has comprado?, por que hay muchos que no van traducidos y eso no es nuevo de ahora, que consideres que un juego vale 60 € y debe de estar traducido yo también lo comparto, pero si no lo está (como es el caso de muchos) deberías informarte antes, te han cambiado el juego por que les ha dado la real gana por que no tenían ninguna obligación de hacerlo, es como el que se compra un juego de pc sin mirar los requisitos técnicos minimos para que funcione, luego llega a casa , abre el juego lo instala y no le funciona por que su tarjeta es una birria o no tiene suficiente ram o procesador, a la hora de cambiarlo tampoco hay ninguna obligación por parte del comercio , no entiendo el por que de la cabezonería con el mismo tema , POR LEY NO HAY OBLIGACIÓN, a no ser que el producto sea defectuoso.

yo no se si lo ha leido en el foro pero os cuento mi historia.

Hace 2 años compre un LCD de ADL de 23" en el corte ingles, todo perfecto una maravilla, a los 6 meses salio la X360, conecto el vga y a los 3 dias se estropea el LCD se ve en Verde voy al corte ingles.
-disculpe no me funciona el LCD se ve en verde
-aki tiene el servic otecnico (numero de telefono)
llamo al servicio tecnico, se lo lleva.
a los 2 dias me lo traen y no funciona el vga "moskeo", llamo al corte ingles
(le cuento todo), medice k no se preocupe me da uno nuevo pero k tardara una semana (joder k bien)
a las 2 semana de tenerlo otra vez se pone la pantalla, llamao al servicio tecnico y tarda dos semana y no aparece, entonces voy al corte ingles y le digo los dos problemas k he tenido lo ADL y k no me lo reparan, llaman ellos a ADL españa y le dan larga al mismo corte ingles
entonces el jefe de planta me dice k mañana me llama con una solucion, a la mañana siguiente me dice k ADL tal k si cual y le digo k yo no kiero otro ADL, el tio me dice pues k escoja LCD con caracteristica iguales y k me lo llevara y coji el LCD samnsng de 26" tube k pagar 100 € mas

pero muy contento

No se en que supermercados vais, pero ni aqui ni corte ingles ni leches, juego que este abierto juego que te tienes que tragar si no te gusta.

Vamos asi ha sido siempre y siempre sera, otra opcion es abrir el juego de manera mas profesional y volver a meterlo en el envoltorio si no te convence.

Asi que para la proxima vez ya sabeis, secador y a quitar el plastiquito de manera que no se rompa

Salu2.