No te la pueden devolver, lo que si que pueden hacer es tramitar su reparación y en el caso de que no se de una solucion factible (no para ti, sino para Microsoft), te dan una nueva (no el CI si no el SAT de Microsoft), pero NUNCA te van a dar el dinero de un producto que tiene ya casi 8 meses.
Lo mejor q puedes hacer es llamar tu mismo al SAT de microsoft y tramitar la reparacion, ya que el corte ingles va a hacer lo mismo que tu, pero encima no es su consola, por lo que no "ejercen presion" para que la reparen rapido.
UN SALUDO.
PD: Sin tan disgustado estás, cuando t la arreglen, vendela en el foro de compra-venta.