Lo has probado en diferentes computadores, pero has probado diferentes cables? Hay ruido extraño viniendo desde el disco?
Es vedad, que algunos modelos tienen los USB soldados. No es recomendable tratar de cambiar ninguna parte del dispositivo porque esto podría dañar el disco más.
Has probado cómo sería la velocidad usando otro SO. Prueba con Linux Live CD. Si copias lo importante, haz un reformate y mira qué tal la velocidad.
