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Disney tumba una denuncia por homicidio negligente gracias a que el demandante tenía suscripción a Disney+
El acuerdo de suscripción a la plataforma de streaming contiene una abusiva letra pequeña con la que ahora mismo lidia Jeffrey Piccolo, cuya mujer falleció en Disney World.
La expansión al mercado streaming fue una de las últimas grandes decisiones de The Walt Disney Company. Poco después de consumar la adquisición de 20th Century Fox, y a finales de 2019, en EEUU debutó Disney+ como plataforma donde ver contenidos originales o la extensa producción previa de la Casa del Ratón. A lo largo del año siguiente, mediando la crisis del coronavirus y el desembarco en nuevos territorios como España, Disney+ experimentó un gran crecimiento, con multitud de nuevos usuarios firmando acuerdos de suscripción a lo largo del mundo. Acuerdos que tenían una inquietante letra pequeña.
Jeff Piccolo fue una de tantas personas que en noviembre de 2019, en EEUU, contrató una suscripción para Disney+. Ahora, según IndieWire, resulta que este pequeño gesto está obstaculizando que pueda armar una demanda por homicidio negligente contra The Walt Disney Company. La esposa de Piccolo, Kanokporn Tangsuan, falleció recientemente por una reacción alérgica a la comida que le sirvieron en el restaurante Raglan Road de Disney Springs, en el parque Disney World de Florida. La causa de la muerte según el forense fue una “anafilaxia debida a niveles elevados de lácteos y frutos secos en su organismo”.
Así que Piccolo demandó a la compañía, afirmando en el documento que le habían “asegurado repetidamente” que la comida del local “estaba libre de alérgenos”. El viudo pide más de 50.000 dólares de indemnización, suponiendo este el umbral necesario para que la demanda llegue a los tribunales y pueda pagar a su equipo de abogados. La cuestión es que, según ya han declarado desde Disney, este no puede ser el proceso por el que medir sus diferencias. La Casa del Ratón ha replicado que tendrán que hacer el arbitraje en otros términos, según explicaba en un mensaje al que ha tenido acceso IndieWire.
“En noviembre de 2019 Piccolo creó una cuenta de Disney a través del sitio web Disney+”, recordaba la compañía. ¿Y eso qué tiene que ver? Pues que esa suscripción implica que Piccolo no puede demandar, sino que ha de resolver cualquier “disputa” mediante un arbitraje particular. Disney argumenta que Piccolo aceptó arbitrar cualquier problema legal “pasado, presente o futuro” con la misma Disney al firmar ese acuerdo de suscripción. No podría haber demandas colectivas ni jurados, según lo que se conoce como un “acuerdo clickwarp”.
“Piccolo rellenó el formulario de registro proporcionando información personal, incluida su dirección de correo electrónico, y creó una contraseña. Antes de registrar la cuenta, Piccolo tuvo que seleccionar ‘aceptar y continuar’. Inmediatamente por encima aparecía una declaración en la que se notificaba a Piccolo que ‘al hacer clic en ‘aceptar y continuar’, acepta nuestro Acuerdo de suscripción’. Piccolo seleccionó ‘aceptar y continuar’”.
“Puede haber casos en los que surjan disputas entre nosotros. Usted, por una parte, y Disney+, por otra, acuerdan resolver, mediante arbitraje individual vinculante, todas las disputas (incluyendo cualquier disputa relacionada que implique a The Walt Disney Company o sus filiales)”, concluye. Con lo que la demanda de Piccolo no puede ser gestionada por sus abogados ni llevada a un tribunal, sino que sería la propia Disney la que la afrontaría sin garantía alguna de que se hiciera justicia.
Este tramposo acuerdo llegó a extenderse al mismo día de la visita de Piccolo y su fallecida esposa a Disney World, pues había comprado entradas para Epcot Center y, aunque nunca llegaron a usarlas, eso también habría implicado renunciar a un jurado. El asunto es tan indignante que el periodista Tony Maglio ya ha consultado a otros streamers en caso de que tengan acuerdos de suscripción similares. Peacock, de Universal, lo ha negado. Mientras que otras plataformas estilo Netflix, Max, Paramount+, Apple TV+ o Amazon Prime Video carecen igualmente de él, pero ahora afirman que “lo están estudiando”.
No te quedes sin ir. Simplemente búscate un testaferro.John_Dilinger escribió:El otro día leí esta noticia y me parece muy fuerte,no vuelvo a ver más "La sirenita" por si acaso ya que mi sobrino quiere que vaya con él a Disney Land París estás navidades,no vaya a ser que me dé un telele y encima tenga que pagarles.
goto escribió:Al final van a ir a juicio "normal"
https://mynews13.com/fl/orlando/news/20 ... death-case
No tenía el mas mínimo sentido que porque tu firmes un contrato en una plataforma te afecte a tu vida real
Schwefelgelb escribió:Yo dudo que en el país de la libertad eso sea vinculante.
korchopan escribió:goto escribió:Al final van a ir a juicio "normal"
https://mynews13.com/fl/orlando/news/20 ... death-case
No tenía el mas mínimo sentido que porque tu firmes un contrato en una plataforma te afecte a tu vida real
por lo que pone en la noticia que enlazas no es que no tenga sentido o no, es que simplemente disney recula por no quedar como los hijos de puta que son tras, supongo, haberles caído unas buenas críticas de la gente, porque dicen que ellos mismos renuncian a su derecho a arbitraje porque (y no os riais) "se esfuerzan en poner la humanidad sobre cualquier otra consideración" pero parece que solo después de hacer el mal a ver si nadie dice nada.Schwefelgelb escribió:Yo dudo que en el país de la libertad eso sea vinculante.
yo dudo en cuál es el país de la libertad
Efectivamente, la gente tiende a olvidar que los contratos pueden incluir las cláusulas que les de la gana... pero no pueden ir contra la ley, algo así lo haría, por lo que no tiene ningún sentido.LLioncurt escribió:No es solo eso. El problema principal es que, en un caso tan claro como este, el juez puede dictaminar directamente que esa cláusula no tiene ningún sentido y eliminarla completamente.
Es que no es "libertad as a service" o "libertad y ya"... todas libertades tienen límites (generalmente establecidos claramente... o en el caso de España establecidos, en la ley), yo NO soy libre para hacer lo que me plazca, vivo en una sociedad y tengo que considerar las libertades del resto, por eso tenemos leyes y límites... no es que no sea crítica con la libertad, es que defiendo las libertades de todos en la medida que no afecten a las del resto o sus derechos, pero por supuesto que hay límites, una cosa es la libertad y otra el libertinajevpc1988 escribió:@DNKROZ
por eso soy tan critico con la libertad. si tu ahora me propones que trabaje para ti, 18h diarias, de lunes a domingo por 1000€, tu lo firmas si tras 100 entrevistas te dicen "ya te llamaremos".
alguien te ha puesto una pistola para que lo firmes? efecticamente que no. nadie te ha obligado. tanto tu como yo, segun el liberalismo, somos totalmente libres, tu sabes lo que me ofreces y yo se lo que firmo. y por lo tanto, a cumplir lo pactado.
por suerte, como aqui no somos totalmente libres, en españa un juez tumbaria la clausula del contrato del disney y probablemente tendrias un problemon por explotacion laboral.
korchopan escribió:lo que no entiendo muy bien es por qué denunciar a Disney en vez de al restaurante que está en una zona Disney pero no es propiedad de Disney. Quiero decir, primero habría que ir contra el restaurante que es el cometió la negligencia ¿no?
GXY escribió:korchopan escribió:lo que no entiendo muy bien es por qué denunciar a Disney en vez de al restaurante que está en una zona Disney pero no es propiedad de Disney. Quiero decir, primero habría que ir contra el restaurante que es el cometió la negligencia ¿no?
El restaurante será de la pyme que sea pero el parque es de Disney, la entrada te la cobra Disney y por tanto la responsabilidad si algo sale mal, es de Disney.
Si en el parque a una atracción se le sale un tornillo, se desmonta el carricoche contigo dentro, te caes desde 20 metros de altura y te matas, tus herederos a quien le reclaman responsabilidades, al que puso el tornillo?, al que lo fabricó?, al que lo movió?, o a Disney? Pues esto es exactamente igual.
korchopan escribió:GXY escribió:korchopan escribió:lo que no entiendo muy bien es por qué denunciar a Disney en vez de al restaurante que está en una zona Disney pero no es propiedad de Disney. Quiero decir, primero habría que ir contra el restaurante que es el cometió la negligencia ¿no?
El restaurante será de la pyme que sea pero el parque es de Disney, la entrada te la cobra Disney y por tanto la responsabilidad si algo sale mal, es de Disney.
Si en el parque a una atracción se le sale un tornillo, se desmonta el carricoche contigo dentro, te caes desde 20 metros de altura y te matas, tus herederos a quien le reclaman responsabilidades, al que puso el tornillo?, al que lo fabricó?, al que lo movió?, o a Disney? Pues esto es exactamente igual.
el parque pertenece a Disney, el restaurante no, paga a Disney por un sitio en ese centro comercial (Disney Springs) como todos los restaurantes en todos los centros comerciales. Si tú vas a un restaurante en un centro comercial aquí en España y te envenenas ¿a quién denuncias? ¿al restaurante o al centro comercial?
LLioncurt escribió:korchopan escribió:GXY escribió:
El restaurante será de la pyme que sea pero el parque es de Disney, la entrada te la cobra Disney y por tanto la responsabilidad si algo sale mal, es de Disney.
Si en el parque a una atracción se le sale un tornillo, se desmonta el carricoche contigo dentro, te caes desde 20 metros de altura y te matas, tus herederos a quien le reclaman responsabilidades, al que puso el tornillo?, al que lo fabricó?, al que lo movió?, o a Disney? Pues esto es exactamente igual.
el parque pertenece a Disney, el restaurante no, paga a Disney por un sitio en ese centro comercial (Disney Springs) como todos los restaurantes en todos los centros comerciales. Si tú vas a un restaurante en un centro comercial aquí en España y te envenenas ¿a quién denuncias? ¿al restaurante o al centro comercial?
En este caso la denuncia ha ido a los 2, ya que la información sobre alérgenos estaba alojada en la web de Disney World, y se especificaba que cualquier duda sobre estos debía hacerse a los "cast members", que es la terminología utilizada por Disney para referirse a sus propios trabajadores, no a los camareros de un restaurante.
korchopan escribió:GXY escribió:korchopan escribió:lo que no entiendo muy bien es por qué denunciar a Disney en vez de al restaurante que está en una zona Disney pero no es propiedad de Disney. Quiero decir, primero habría que ir contra el restaurante que es el cometió la negligencia ¿no?
El restaurante será de la pyme que sea pero el parque es de Disney, la entrada te la cobra Disney y por tanto la responsabilidad si algo sale mal, es de Disney.
Si en el parque a una atracción se le sale un tornillo, se desmonta el carricoche contigo dentro, te caes desde 20 metros de altura y te matas, tus herederos a quien le reclaman responsabilidades, al que puso el tornillo?, al que lo fabricó?, al que lo movió?, o a Disney? Pues esto es exactamente igual.
el parque pertenece a Disney, el restaurante no, paga a Disney por un sitio en ese centro comercial (Disney Springs) como todos los restaurantes en todos los centros comerciales. Si tú vas a un restaurante en un centro comercial aquí en España y te envenenas ¿a quién denuncias? ¿al restaurante o al centro comercial?
GXY escribió:korchopan escribió:GXY escribió:
El restaurante será de la pyme que sea pero el parque es de Disney, la entrada te la cobra Disney y por tanto la responsabilidad si algo sale mal, es de Disney.
Si en el parque a una atracción se le sale un tornillo, se desmonta el carricoche contigo dentro, te caes desde 20 metros de altura y te matas, tus herederos a quien le reclaman responsabilidades, al que puso el tornillo?, al que lo fabricó?, al que lo movió?, o a Disney? Pues esto es exactamente igual.
el parque pertenece a Disney, el restaurante no, paga a Disney por un sitio en ese centro comercial (Disney Springs) como todos los restaurantes en todos los centros comerciales. Si tú vas a un restaurante en un centro comercial aquí en España y te envenenas ¿a quién denuncias? ¿al restaurante o al centro comercial?
un centro comercial no es un parque tematico.
aparte en este caso ni siquiera es subcontrata. el restaurante es directamente "de ellos".
GXY escribió:No. El restaurante Disney... No es de Disney.
Cuál es la siguiente? Si en el Disney store del CC Las Arenas me cae un trozo de falso techo encima, no le reclamo a Disney porque no es de ellos sino que le reclamo al CC Las Arenas?
DNKROZ escribió:Efectivamente, la gente tiende a olvidar que los contratos pueden incluir las cláusulas que les de la gana... pero no pueden ir contra la ley, algo así lo haría, por lo que no tiene ningún sentido.LLioncurt escribió:No es solo eso. El problema principal es que, en un caso tan claro como este, el juez puede dictaminar directamente que esa cláusula no tiene ningún sentido y eliminarla completamente.
Es como si te hago un contrato dónde vendes tu persona a mi servicio y tu lo firmas, por mucho que exista y ambas partes estén de acuerdo el juez va a dictaminar que es ilegal, porque va contra las bases de derecho que tenemos.
Pero bueno, lo que se lleva ahora, sensacionalismo barato que pivota sobre la ignorancia general del personal.
GXY escribió:yo no me he puesto de ninguna manera. solo defiendo que si tienes un problema en un restaurante de un disneyworld, lo logico es dirigirte a disney.... sere yo el raro.
... restaurante Raglan Road de Disney Springs, en el parque Disney World de Florida.
GXY escribió:yo no me he puesto de ninguna manera. solo defiendo que si tienes un problema en un restaurante de un disneyworld, lo logico es dirigirte a disney.... sere yo el raro.
GXY escribió:yo lo que digo es que si te ocurre algo en un parque tematico, le reclamas al dueño del parque tematico... pero bueno, sere yo el raritu
GXY escribió:yo lo que digo es que si te ocurre algo en un parque tematico, le reclamas al dueño del parque tematico... pero bueno, sere yo el raritu
GXY escribió:No. El restaurante Disney... No es de Disney.
Cuál es la siguiente? Si en el Disney store del CC Las Arenas me cae un trozo de falso techo encima, no le reclamo a Disney porque no es de ellos sino que le reclamo al CC Las Arenas?
GXY escribió:Y no. No es huida hacia delante.
GXY escribió:Fallo mio asumir dos cosas:
- que un sitio que se llama Disney algo, que según una noticia está "en el parque Disney tal" es todo ello responsabilidad del mismo sujeto (Disney). Y más cuando el primer asunto de debate es que Disney se intenta librar de responsabilidades porque el reclamante es cliente de la plataforma de streaming. xD
- que lo más altamente importante en un hilo, como para ocupar 2 días acerca de ello, es discutir si el restaurante es de Disney o no. Y corregir al que (en base a la información dada en la noticia enlazada al inicio del hilo) interpreta incorrectamente tal cuestión.
En fin. Fallo mio pensar que aquí el tema de discusión es el asunto del suceso y no si algo que dice GXY es erróneo o no.
Y no. No es huida hacia delante. Es lo que parece la prioridad de algunos según postean en el hilo. Que parece que hay cola en la puerta ...
GXY escribió:korchopan escribió:lo que no entiendo muy bien es por qué denunciar a Disney en vez de al restaurante que está en una zona Disney pero no es propiedad de Disney. Quiero decir, primero habría que ir contra el restaurante que es el cometió la negligencia ¿no?
El restaurante será de la pyme que sea pero el parque es de Disney, la entrada te la cobra Disney y por tanto la responsabilidad si algo sale mal, es de Disney.
Si en el parque a una atracción se le sale un tornillo, se desmonta el carricoche contigo dentro, te caes desde 20 metros de altura y te matas, tus herederos a quien le reclaman responsabilidades, al que puso el tornillo?, al que lo fabricó?, al que lo movió?, o a Disney? Pues esto es exactamente igual.
La esposa de Piccolo, Kanokporn Tangsuan, falleció recientemente por una reacción alérgica a la comida que le sirvieron en el restaurante Raglan Road de Disney Springs, en el parque Disney World de Florida.