doggle roto..direccion de garantia

que tal , pues que estaba jugando con mi maravillosa play y se me ha estropeado el el ar2 v1.92,digamos que el disco carga o sea funciona ,pero al cargar se queda la pantalla en loading ...y no me aparece el menu ya sabeis start game ,action replay codes, ect , parece que lo que esta roto es la tarjeta, lo compre hace 6 meses en mundoasia aunque en las instrucciones me aparce un papelito que dice "LA GARANTIA DE ESTE PRODUCTO ES OFRECIDA DIRECTAMENTE POR DATEL U.K" CON LO CUAL MUCHO ME TEMO QUE ELLOS NO SE HARAN CARGO PERO TAMPOCO TENGO EN LAS INTRUCCIONES NADA ESPECIFICADO SOBRE LA GARANTIA??, tan solo aparece un nº de telefono y que pone que es solo para U.K y una direccion que no se si sera la adecuada para enviar el producto (la verdad no se si os ha pasado algo asi alguna vez y lo habeis solucionado si es asi por favor decidme como lo solucionasteis o si alguien sabe como debo gestionar la garantia correctamente que me lo haga saber ) muchas gracias y saludos a todo el foro.