Hola!!
Yo viví una historia similar con una psp (el tracking le perdió el rastro en la jaula a la consola) viendo la cara que ponia el "becario" joputa de paqueteria, creo que se la quedó el.
El caso es q le reclame al vendedor (una tienda que ya ni recuerdo el nombre, ojala hayan quebrado) y decian que no iban a reclamar nada pq ellos ya habian echo correctamente el envio.
Me puse en contacto con paypal, intentaron negociar con la tienda y pasado el tiempo de rigor para dar el paquete como perdido, paypal me ingresó hasta el último céntimo.
Asi que preocupate por el meollo que se te puede venir, pero estate tranquilo que o tu consola o tu dinero los tendras