Duda con envío de wallapop roto en el transporte

Buenas noches , he enviado una gráfica en perfecto estado y bien protegida , pero me ha dicho el comprador que le ha llegado las aspas de los ventiladores rotos , en este caso se que por el seguro de wallapop le devuelven el dinero , pero yo siendo el vendedor que pasa conmigo , ¿Me cubre wallapop el precio del producto y me da el dinero? ¿Me devuelve el artículo roto? ¿O me dicen que me vaya dando pedales hasta que llegue a la luna? Muchas gracias, un saludo.
1 respuesta