hola
recientemente he realizado una compra de unas lentillas online y me ha sucedido lo siguiente
tras proceder al registo he pagado con la cybertarjeta, ha tenido que ser a travez de hipay, me enviaron un mail con el cargo y un enlace para que me registrara para futuras compras, no me he registrado. y todo correcto.
la cuestion es que despues de 10 dias de no enviarme el pedido por falta de stock, y demas, hoy he cancelado el pedido y he pedido que me devuelvan mi dinero.
asi ha sido ,me ha llegado un email con la anulacion de mi pedido y otro de hipay infirmandome lo siguiente:
Buenos días,
A raíz de su pago de la transacción N° xxxxxxxxx, xxxxxxx ha procedido a un reembolso en su favor por un importe de xx.xx EUR.
El dinero se pagó directamente en la tarjeta utilizada para pagar xxxxxxxxxxxxxx).
Cordialmente,
El servicio al cliente HIPAY WALLET.
he consultado el saldo de la cybertarjeta y el dinero aun no aparece reflejado.
me imagino que no sera instantaneo.
alguien conoce el tiempo que tarda hipay en hacer efectivo el ingreso o ya estara hecho y mi cybertarjeta no lo refleja aun..
gracias..
