Buenas gente, el caso es que hace unas semanas a mi madre su banco le hizo dos cargos de 35€ por tener un leve descubierto, de poco más de esa cifra, en la cuenta corriente. Ella fue a su oficina de referencia y pidió explicaciones, y lo único que le hicieron fue darle largas e intentar hacer que se cansara de esperar antes de atenderla. Por supuesto, pidió las hojas de reclamaciones y las rellenó allí mismo.
El caso es que hoy se ha dado cuenta que en el banco le han devuelto esos cargos y el problema ha quedado resuelto, a pesar de que aún no había entregado nada en el organismo competente. La duda que tenemos es, si a pesar de que el problema está resuelto, recomendáis entregar los papeles para que quede constancia y así posiblemente cubrirnos las espaldas por si en el futuro vuelven a intentar algo similar. No tenemos en buena estima al banco, pero ahora mismo no podemos darles puerta.
