Duda con pulse 3D comprado en Eneba

Buenas. El jueves por la tarde compré en Eneba unos cascos Pulse 3d. A dia de hoy el usuario no me lo ha mandado y le quedan 2 días de los 5 que le dan para enviarlo. A lo que voy, he leido que en los 5 que tiene para mandarlo si no te lo envia te hacen un reembolso. ¿Cuanto tarda más o menos dicho reembolso?, lo pagué con tarjeta de débito. Alguien que le haya pasado algo igual y me eche un cable(ya sea que ha comprado lo que sea y que le haya pasado que no se lo enviaron). Saludos y gracias.
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