QueTeCuro escribió:Buenas, hace 2 meses compre un frigorifico en una de estas tiendas en las que se venden electrodomesticos con taras, esos que tienen algun golpecito y tal.
Nos costo 450€ que no es poco (nuevo en mediamarkt estaba a 550€)
el tema es que iva todo bien hasta hace algo mas de una semana que empezo a enfriar menos y a pitar sin sentido, ya ni enfria.
en la pantalla digital antes aparecia en una esquina "ok" y las temperaturas estaban correctas.
ahora todo lo contrario, lo tengo a 6 grados pero no enfria, estaba esta mañana a 20 grados y ahora a 21.
en fin, estos electrodomesticos tienen garantia de 12 meses...
la duda es... garantia de devolucion o reparacion? segun la garantia se venden como productos de segundamano.
que deberia exigir a la tarde cuando llame?
Chota-sama escribió:QueTeCuro escribió:Buenas, hace 2 meses compre un frigorifico en una de estas tiendas en las que se venden electrodomesticos con taras, esos que tienen algun golpecito y tal.
Nos costo 450€ que no es poco (nuevo en mediamarkt estaba a 550€)
el tema es que iva todo bien hasta hace algo mas de una semana que empezo a enfriar menos y a pitar sin sentido, ya ni enfria.
en la pantalla digital antes aparecia en una esquina "ok" y las temperaturas estaban correctas.
ahora todo lo contrario, lo tengo a 6 grados pero no enfria, estaba esta mañana a 20 grados y ahora a 21.
en fin, estos electrodomesticos tienen garantia de 12 meses...
la duda es... garantia de devolucion o reparacion? segun la garantia se venden como productos de segundamano.
que deberia exigir a la tarde cuando llame?
No se realmente como ira la historia legalmente hablando, en mi experiencia personal me cambiaron el frigorífico.
En principio te lo tienen que revisar, que la tara por la que te lo vendieron mas barato no este relacionada con el fallo que ha tenido y demás, y ya luego ver si les sale mas rentable arreglártelo o bien ponerte otro.
QueTeCuro escribió:
Gracias por responder.
en todo caso, de necesitar transportarlo corre a cargo de ellos no? al igual que en el cambio de piezas y todo en general?
Chota-sama escribió:QueTeCuro escribió:
Gracias por responder.
en todo caso, de necesitar transportarlo corre a cargo de ellos no? al igual que en el cambio de piezas y todo en general?
Salvo que en algún lado especifique lo contrario si, corre a cargo suyo.
¿Huele mal la nevera? Por curiosidad, es que puede ser problema del motor o del gas, o ambos.
