duda desistimiento contratacion internet

Buenas, a ver si algun entendido en el tema me arroja algo de luz.

El caso es que el dia 21 de mayo pedi la portabilidad de fibra+movil de orange a digi, y bueno, por culpa del cenutrio del cartero la portabilidad de los moviles no se inicio hasta ayer y hoy me han hecho contraoferta y bueno he aceptado.

el meollo de la cuestion son los 15 dias de plazo, ya que si lo consideramos desdel dia que hice el pedido, pues si, los he superado, pero es que el tecnico de digi no me dejo el servicio operativo hasta el dia 3 de junio, y claro, del 3 al 12 van 9 dias.

la logica me dice que deberia ser desdel momento en que empiezo a disfrutar del servicio, ya que sino con tardar esos 15 dias en dar el servicio ( siendo la empresa) mandas el plazo de desistimiento a tomar viento.
Cuidado, estás hablando de un servicio, no de un bien material.

Los bienes materiales tienes 15 días para devolverlos si no te gustan, los servicios no.
Puedes dar de baja un servicio acabado de contratar si este no cumple las expectativas del contrato porque eso se considera "incumplimiento de contrato", pero no puedes cancelar una portabilidad "porque me sale de ahí" una vez el contrato se ha hecho efectivo (o sea, te empieza a dar servicio la nueva compañía):
https://www.ocu.org/tecnologia/internet ... stimiento#

El derecho de desistimiento en el contrato de un servicio es durante la fase de "papeleo". Un servicio no se prueba.
Así que:

Orange no te ha hecho contraoferta, te ha engañado y te ha hecho una portabilidad "por su puta cara" (les debe salir mas a cuenta 1 baja + 1 alta que no mantener el cliente quieto). No han cancelado tu portabilidad original (prohibido por ley después de tantos días) si no que se marcan una hacia ellos de vuelta.
Mientras no se haya hecho instalación de nada tienes 14 días para desistir del contrato y ojo, instalar no es conectar un router a un cable ya existente.

Como mucho te pueden cobrar el coste de los envíos y de las SIM, muchas compañías al hacer la contra oferta se ofrecen a pagarte hasta cierta cantidad de gastos de cancelación si los hubiera.

Eso sí, como las penalizaciones, cobrar esos gastos de cancelación tiene tela.
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