Buenas

, ayer por la noche, mi portátil(comprado hace unas 3 semanas), empezó a ir lento, luego me cerraba el firefox todo el rato, y al final empezó a darme pantallazos azules en los que me daba algún error, estos tres son los que me dio tiempo a apuntar:
Ntfs_file_system
System_service_exception
Memory_Manegament.
Bueno, esta mañana un familiar ha ido a reclamar y le han dicho que esos errores son que cuando windows 8 detecta descargas piratas se "autodestruye"

Que lo reinstalaban y problema resuelto.
Mi duda es si eso es real o aprovechándose de que es una persona mayor le han soltado cualquier chorrada para no cambiar el ordenador