Buenas, tengo una amiga que se compró un portátil hace unos 8 meses y nos hemos dado cuenta de que tiene varios píxeles muertos, antes de continuar copio la política de garantía de asus en cuanto a este tema:
Aún utilizando los mejores estándares posibles, debido a la intrincada fabricación de pantallas de cristal líquido (LCD) con transistores de película fina (TFT), se podrían producir ligeras imperfecciones visuales. Estas imperfecciones no afectan al rendimiento de su portátil ASUS.
Sin embargo, ASUS proporciona un servicio de garantía para pantallas LCD TFT si hay al menos:
(a) más de 3 puntos brillantes o 5 puntos oscuros o 8 puntos brillantes/oscuros en total
(b) 2 puntos brillantes adyacentes o 2 puntos oscuros adyacentes
(c) 3 puntos brillantes y/o oscuros en un área no superior a 15mm de diámetro
(Nota: Un punto brillante es un punto blanco o sub-pixel que siempre está encendido sobre patrones negros. Un punto oscuro o sub-pixel es aquel que está apagado excluyendo un punto negro o sub-pixel que siempre está apagado excluyendo patrones negros)
Las condiciones de inspección son:
- No más de 30 cm. de distancia en línea recta desde el observador a la pantalla TFT
- Temperatura ambiental comprendida entre 20-40℃
- Luminosidad entre 300 y 500 lux
Las condiciones de garantía para pantallas LCD TFT son ofrecidas por los fabricantes de TFT LCD. Por ello, ASUS ofrecerá un servicio limitado de reemplazo del panel.La condición que cumple el portátil de mi amiga sería la segunda, tiene 2 o más píxeles muertos juntos. Por lo que no habría problema para usar la garantía.
Ahora vienen mis preguntas:
¿Sabéis de cuánto tiempo se dispone de garantía para este tipo de defectos?
También en lo de la garantía pone esto:
Para poder disfrutar del Servicio de Garantía ASUS, deberá aceptar los términos y tener registrado el producto en “ASUS Member” en el siguiente link:
http://member.asus.com/login.aspxEs cierto no?, mi amiga tiene que registrarse ahí para hacer uso de la garantía?
Una última pregunta: hace falta tener el embalaje del portátil para contar con la garantía?
