Hola a todos. Pues veréis en Septiembre me compré en mediamarkt el mando de Xbox One + el adaptador inalámbrico que estaba en oferta por 40€. Allá por febrero empezó a fallar el botón RB del mando, de manera que pedí un remplazo y todo bien. Esta segunda unidad que me llegó le empezó a fallar el botón LB hará cosa de 1 mes o así, lo cuál ha sido muy poco tiempo. He vuelto a abrir un ticket al soporte técnico de Microsoft. Puse el número de serie del controlador y me ponía que estaba en garantía todavía. Cuando les he mandado el correo con la foto de la factura de septiembre, más la de la foto frontal y el número de serie del mando, esta vez me han mandado un nuevo correo diciendo que cierran mi caso porque con la información que les he facilitado el mando está fuera de garantía. Cómo es esto posible? Supuestamente si es una segunda unidad y todavía no ha pasado un año, digo yo que la garantía sigue en pie no? Un saludo.
