Una vez cumplimentada la hoja de reclamaciones por el cliente, el establecimiento deberá entregarle los ejemplares titulados como “para la Administración” y “para la parte reclamante” y conservará en su poder el ejemplar “para la parte reclamada”.
La hoja de reclamaciones está integrada por 3 páginas autocalcables:
Original de color blanco, para remitir a la Administración (conviene no retrasar su envío).
Copia de color rosa, para la empresa o establecimiento comercial reclamado.
Copia de color verde, para la persona reclamante.
Si en tu comunidad hay 4 hojas la empresa se quedara la rosa. De todas formas en cada hoja pone para quien es.
