Duda pedido pccomponentes y Tourline Express.

Buenas, estoy un poco desesperadete la verdad.

Hice un pedido de unos auriculares con micro el martes en pccomponentes, hasta ahí todo bien envío 24 horas y yo esperando.

El miércoles no llegó, salió un mensaje de "incidencia, demora en la entrega" y pasó al jueves. Ayer todo el día igual ponía en reparto y a última hora de la tarde, el mismo mensaje de incidencia.

Hoy vuelve a poner en reparto y me temo que volverá a pasar lo mismo. El caso es que no puedo tramitar la devolución a pccomponentes ya que no tengo el producto y cuando llamo a la empresa de transporte (Tourline, mala suerte la mía) me dice siempre que no pueden atender mi llamada y que pruebe más tarde. Tampoco veo donde puedo abrir un ticket con pccomponentes y éstos no tienen teléfono de atención al cliente.

¿Qué me recomendáis hacer?
Busca bien en la web de pccomponentes que tiene telefono y ellos te lo van a solucionar en la misma llamada.
Este es el teléfono:

Teléfono de contacto: 968 977 977*
Horario: Laborables de 9 a 22h
Nota: llamada convencional.
*Sin coste si tienes una tarifa plana de llamadas nacionales a teléfonos fijos.
Como te dicen llama a pc y te lo arreglaran ademas pídeles que te devuelvan el envio por no cumplir con los tiempos de envio.
Al final he hablado con ellos y a los 15 minutos me lo han solucionado.

Gracias por las respuestas.
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