Duda sobre excedencia voluntaria

Buenas tardes:

Recientemente mi esposa ha solicitado por escrito a su empresa una excedencia voluntaria la cual ha sido firmada y sellada a modo de recibí, además de serle ésta confirmada telefónicamente.
La duda que tenemos al respecto es si con la firma y el sello en la petición de excedencia es suficiente o de lo contrario se precisa un nuevo documento en donde se dé conformidad a su solicitud.

Muchas gracias y un saludo.
Hace falta una respuesta formal de la empresa.
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