Duda sobre garantía tablet

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Duda sobre garantía tablet

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norberak 28 jul 2015 09:41 *

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Editado 1 vez. Última: 28/07/2015 - 09:42:01 por norberak.

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Tengo una tablet Blu Sens que compré hace año y medio en Media Markt (tenía prisa y pasé por allí, aunque dije que nunca iba a comprar en esa tienda).
El tema es que acaba de cascar, y quisiera enterarme cómo va el tema de garantías, para no tener que enfadarme sin razón.
Pasado el primer año el vendedor tiene aún obligación de recoger el producto o pueden darme una palmadita en la espalda y mandarme al SAT?

Gracias

5 respuestas

hubble2 28 jul 2015 23:49 MegaAdicto!!! **826** mensajes desde **feb 2009** · Answer 1 · 2015-07-28T22:49:55+00:00

Si tiene en algún sitio algún signo de haber recibido algún golpe, mal vamos para temas de garantía, aunque sepas que después del golpe siguió funcionando sin problemas. Ellos se podrían agarrar a eso...
Si está intacta y demás llévasela, normalmente gestionan éllos...

Answer 2 · 2015-07-28T23:13:50+00:00

Perfecto, gracias. La llevaré y a ver qué me dicen.
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Mis dudas venían de haber leído en algún lado que esta tienda no recogía artículos con más de un año, sino que te tenías que encargar tú de llevarlo al SAT.
Por si le sirve a alguien, no ha habido ningún problema y me ha atendido una chica muy simpática que además sabía lo que hacía.
Si es que soy un desconfiado

#349576# 31 jul 2015 22:23 · Answer 3 · 2015-07-31T21:23:26+00:00

No conozco ninguna tienda que te gestione la garantía pasado un año. Incluso algunos después de los primeros 15 días te dicen que te pongas en contacto con el fabricante.

Answer 4 · 2015-08-01T06:46:58+00:00

Alecs7k escribió:No conozco ninguna tienda que te gestione la garantía pasado un año. Incluso algunos después de los primeros 15 días te dicen que te pongas en contacto con el fabricante.

No se donde compraras, pero por ley es la tienda la que ofrece la garantia, no el fabricante. Que el fabricante también te la ofrezca es otra cosa. Pero es la tienda la que tiene que responder.

#349576# 01 ago 2015 09:49 · Answer 5 · 2015-08-01T08:49:34+00:00

alextgd escribió:
Alecs7k escribió:No conozco ninguna tienda que te gestione la garantía pasado un año. Incluso algunos después de los primeros 15 días te dicen que te pongas en contacto con el fabricante.

No se donde compraras, pero por ley es la tienda la que ofrece la garantia, no el fabricante. Que el fabricante también te la ofrezca es otra cosa. Pero es la tienda la que tiene que responder.

La tienda debería ofrecértela el primer año, luego el fabricante. Pero como ya he dicho, algunos sudan de ti pasados 15 días y, o te peleas con ellos, o tiras de fabricante.