Voy a contar mi caso respecto a esto.
Resulta que me dejo de funcionar el Wifi debido a un fallo del hardware (creo que la antena Wifi se rompió).
El caso es que hablé el SAT de Sony y me dijeron que solo daban un año de garantía, y que pasado ese tiempo respondía la tienda (en mi caso El Corte Ingles). así que me fui a El Corte Inglés.
En El Corte Inglés me lo dejaron muy claro:
Segun la CE todos los aparatos electronicos tienen una garantía de 2 años por ley, y es Sony el que tiene que hacerse cargo. Ellos habian hablado hacia poco con Sony de eso, pero les llamarían para intentar solucionar mi caso. De todas formas les llamé yo tambien por curiosidad.
Cuando volví a hablar con Sony me dijeron que solo daban un año de garantía porque la PSP estaba catalogada como JUGUETE, no como aparato electrónico.
A pesar de ello, El Corte Inglés me llamó y me dijo que Sony no actuó correctamente al decirme que solo daban un año de garantía pero que para evitarme problemas, ellos me la cambiaban y ellos se pondrían de acuerdo con Sony.
La verdad es que El Corte Inglés se porto muy bien. No así Sony.
No se si con esto aclaro algo, pero comparto lo que me ha pasado por si ayuda a alguien.
