Duda sobre videojuego defectuoso

Me han comprado el NBA 2K17 para PS4 por Navidad y resulta que la consola no lo lee bien (solamente me pasa con ese). Tengo el ticket de la garantía de El Corte Inglés y quería saber una cosa. ¿Si voy a reclamarlo me darían otro nuevo? Y en ese caso, ¿me lo darían el mismo día? Gracias.
A mí también me pasa lo mismo, pero con la edición de consola y juego, el juego tiene una pequeña muesca en el filo del disco y justo en ese lado venía la caja un poco abollada, no sé si será por eso
El cambio siempre sera por el mismo y le quitaran el precinto alli para que no vaya el cliente luego a descambiarlo. Eso al menos haciamos en carrefour.
2 respuestas