Dudas acerca de comprar router para fibra Ono, ¿me ayudáis?

Haber.. no se si ahora al formar parte de Vodafone, han cambiado politicas al respecto.. o no se si ya dejó de estar vigente:

Hace bastante, por eso digo que no se si seguiran igual o que, para cambiar un router de Ono, desde la central te tenían que cambiar la MAC asignada al router de tu linea, es decir, que con una MAC ya registrada en el sistema, por mucho que intentaras cambiar el router, SI o SI, tenias que solicitar cambio de MAC a Ono, sablandote, (además del precio de lo que te habia costado el router), 30€. Por eso, lo que comentas, que mucha gente ha comprado un router neutro, para acoplar al que te dan ellos para gestionar otras cosas de la conexión.

Lazlow escribió:Haber.. no se si ahora al formar parte de Vodafone, han cambiado politicas al respecto.. o no se si ya dejó de estar vigente:

Hace bastante, por eso digo que no se si seguiran igual o que, para cambiar un router de Ono, desde la central te tenían que cambiar la MAC asignada al router de tu linea, es decir, que con una MAC ya registrada en el sistema, por mucho que intentaras cambiar el router, SI o SI, tenias que solicitar cambio de MAC a Ono, sablandote, (además del precio de lo que te habia costado el router), 30€. Por eso, lo que comentas, que mucha gente ha comprado un router neutro, para acoplar al que te dan ellos para gestionar otras cosas de la conexión.

Vale, algo así me estaba temiendo.
Luego entonces, si sigo teniendo esos cortes, ¿los tendré igualmente aunque ponga otro neutro verdad?
Descarté desde un principio llamar para ver si me lo cambian (gratis), pensando que me pondrían otro igual, más la espera y tal. Este router lo tengo hace ya por lo menos 3 años o más, ¿siguen dando el mismo?

@ProximoNivel

Pues ahí, ya si que no te puedo ayudar mucho.
Es posible, que al añadir un router neutro decente, no tengas estos cortes que comentas, ya que lo único que va a realizar el de Ono, es el suministro de red, y el que pongas gestionaría las conexiones del resto de aparatos.

No se si seguirán dando el mismo, pero no suelen/solian cambiar el modelo muy a menudo..

A mi me lo cambiaron hace unos dias y no me pusieron ese....de todos modos me pusieron un modelo que tiene ya unos años asíque....Hay un modelo nuevo en la banda 5Ghz que según el técnico solo ponen para 300 megas, pero que te las puedes poner un mes....y luego volver a lo que tenías. Eso me comentó, un tio majo, pero con poca idea de redes e informática.

En su dia yo tenía cortes de vez en cuando (muy esporádicos) sobretodo por las noches, pero el router no tenía nada que ver, eran problemas en mi zona. En mi caso más que cortes irse la conexión un rato. Comprueba cuando te pasa y que te sale en el router, no vaya a ser algo generalizado.

ProximoNivel escribió:Buenas compañeros, os cuento..

Tengo 120 megas de fibra de Ono, y me he cansado del maldito Compal Cg6640, que a veces hace cosas raras, reinicios o cortes de conexión.

Así que me he decidido a comprarme uno para cambiarlo, y quería que me aconsejárais, porque controlo de muchas fricadas pero de routers ni idea.

Buscando algo de info he visto que mucha gente usa el de Ono junto a otro, pero yo no quiero eso pues no tengo más espacio para tanto cachibache.

También quería saber si configurarlo es complicado..

Gracias

Ves al area del cliente, abre una incidencia, elige la opción que corresponda y explica que tienes pérdidas de conexión y cuelgues, y que deseas que te lo cambien por el router compaq premium CG7486E.


A mi siempre me iba fatal y se me colgaba descargando archivos pesados y perdia la conexión cada 2x3 hasta que dejó de darme velocidad de bajada en los Test y descargas, sin embargo en Steam me daba todo el ancho de banda contratado.

Fue tener el Premium y solucionado todo, eso sí, con el firmware inicial todo un desastre, ni podias cambiar a neutro ni conectar a los juegos en Steam, hubo que esperar/llamar para que enviasen al Router el último firmware para el router y solucionado todo.

Saludos

Gracias a todos por las respuestas, no he podido meterme antes, mucho curro.

Pues mañana les llamo y a ver que me dicen. Ya intenté abrir una incidencia en la web pero me tira un error.
@Oscarv como comentas a mi los cortes suelen ocurrirme por la noche, a eso de las 2. Esto hablo de cortes que se va y normalmente vuelve rápido pero alguna que otra vez tarda igual casi una hora. Por otra parte tb se reinicia el router muchas veces cuando pongo a descargar algo con el Jdownloader, o la Xbox One.

Ya os iré contando pero me lo cambian si o si xD

Pues lo mismo que a mi, de hecho también sobre esas horas. Y en ocasiones pues eso, irse una hora o dos, normalmente cuando pasaba directamente desconectaba, asíque tampoco se por norma general cuanto tardaba. Llegué a llamar y en ocasiones no sabían que era, pero otras directamente te decían que estaban solucionando algo en mi zona, de hecho la última que llamé, ya con Vodafone, me salió directamente el aviso de que era una averia generalizada en mi zona. Avería siempre a las mismas horas....vamos que es básicamente mantenimiento o alguna rutina de pruebas y de ahí que siempre pasase sobre la misma hora. Ahora ya no pasa o sucede dos veces al año (que es algo irrelevante) pero no tenía nada que ver con el router.

Prueba de nuevo a abrirla via web, en ocasiones da error (es una web bastante penosa y no digamos del hecho de que Vodafone si tenga foro y a Ono se lo hayan cerrado y no puedas registrarte en el de Vodafone ni teniendo algo contratado con ellos, Ono cada vez a peor) pero es más rápido que llamar, que te tengan esperando y total para que te atienda una persona sudamericana a la que le cuesta incluso entender tus explicaciones. Pide que te pasen directamente con el servicio técnico...aunque no se si este puede enviarte un router. Pero si vienen a casa por cualquier incidencia el técnico si te lo puede cambiar.

Si no siempre te puedes quejar de que el wifi no te va bien. En mi caso iba lamentable, vinieron y me lo cambiaron sin ni siquiera probar si el otro funcionaba.

Oscarv escribió:A mi me lo cambiaron hace unos dias y no me pusieron ese....de todos modos me pusieron un modelo que tiene ya unos años asíque....Hay un modelo nuevo en la banda 5Ghz que según el técnico solo ponen para 300 megas, pero que te las puedes poner un mes....y luego volver a lo que tenías. Eso me comentó, un tio majo, pero con poca idea de redes e informática.

En su dia yo tenía cortes de vez en cuando (muy esporádicos) sobretodo por las noches, pero el router no tenía nada que ver, eran problemas en mi zona. En mi caso más que cortes irse la conexión un rato. Comprueba cuando te pasa y que te sale en el router, no vaya a ser algo generalizado.

Hola. Yo tengo es y tengo 120 mb. Va nuy bien. Podeis llamar y decir que el router va mal. Yo lo hice y me pusieron el nuevi gratis.

ProximoNivel escribió:....porque controlo de muchas fricadas pero de routers ni idea....

Frikadas va con k, no c, compañero, , d:.

No puedo ayudarte con lo del router porque la verdad es que no tengo ni idea de routers. ¡Chao!, y buena suerte.

los roters de on0 son específicos de ellos, su conexion de entrada es coaxial, no utiliza la rj45 que es la normal en todos los routers, asi que de compar uno nuevo y de tra marca va a ser que no, de segunda mano o robado puede que alguno haya por ahi pero sera siempre de uso esclusivo para redes ono, desde hace varios años y por ley, todos los routers a la venta en españa son autconfigurables automaticamente al conectarlo a la red de fibra o adsl,
los microcortes son marca de la casa, no es problema del aparato si no del ancho de banda que satura los de ono al meter mas usuarios de lo que aguanta ese nodo y al bloquearse se resetea el nodo, pero l outer no tiene nada que ver en esos microcortes.

pebero escribió:los roters de on0 son específicos de ellos, su conexion de entrada es coaxial, no utiliza la rj45 que es la normal en todos los routers

Yep, aunque todos le llamemos "router" es 4 en uno (e igual sería mejor llamarlo cable-módem):
- Su principal función es la de módem, es decir, transformar la señal del coaxial a Ethernet.
- Hace las veces de router montando una red privada en casa y permitiendo comunicarla con la red pública.
- También tiene un switch incorporado, de ahí que tenga ¿4? conexiones ethernet.
- Además, tiene un punto de acceso dentro, para dar señal wifi.

Sobre lo que comenta @ProximoNivel, en mi caso siempre hemos tenido varios ordenadores en casa y siempre hemos necesitado comprar un router para gestionarlo todo. El router de ono sigue ahí, pero el encargado de gestionar el tráfico (y la wifi) de todos los equipos es el nuestro, quitándole curro al otro.

A priori es posible cambiar el de ono, pero te toca pagar por la "gestión" (no sé si andaba ya por los 50€) y si tienes problemas se lavan las manos y, si en un futuro quieres aumentar la velocidad, también. Lógicamente, para cambiarlo tiene que ser uno adecuado.

Yo diría que tu solución más factible es la de poner un segundo router. Y ojo, no tiene por qué estar al lado del primero, simplemente tiene que estar conectado vía cable ethernet con él, da lo mismo que esté en la otra punta (de la casa, no del cable, en la otra punta del cable tiene que estar sí o sí ).

Como comenté antes yo no creo que sea culpa del router, considerando que es algo que le pasa puntualmente y siempre a la misma hora de madrugada. Ejemplo yo ayer de nuevo a las 2 de la madrugada me quedé sin señal, hacía un tiempo que no me pasaba. Llamar a Ono...y una locución automática cuando dices que es una averia, entonces y solo entonces, te avisa de que es una averia generalizada en tu zona. Algo que siempre pasa a la misma hora de uvas a peras, es decir mantenimiento que cortan y te venden como avería. Y por lo que comenta el usuario parece más esto que cosa del router y seguramente no le pase solo a el, sino a todos los de la zona a esa misma hora.

Oscarv escribió:Como comenté antes yo no creo que sea culpa del router, considerando que es algo que le pasa puntualmente y siempre a la misma hora de madrugada. Ejemplo yo ayer de nuevo a las 2 de la madrugada me quedé sin señal, hacía un tiempo que no me pasaba. Llamar a Ono...y una locución automática cuando dices que es una averia, entonces y solo entonces, te avisa de que es una averia generalizada en tu zona. Algo que siempre pasa a la misma hora de uvas a peras, es decir mantenimiento que cortan y te venden como avería. Y por lo que comenta el usuario parece más esto que cosa del router y seguramente no le pase solo a el, sino a todos los de la zona a esa misma hora.

Si te digo la verdad, cuando tenía ese router, siempre he tenido pérdidas de conexión y casi siempre una de esas desconexiones ocurría a las 4 de la madrugada. También al descargar un archivo pesado con el cual usaba todo el ancho de banda, en mi caso 120MB, al poco, el router se quedaba colgado, y se reiniciaba, cuando recuperaba la conexión y al rato de estar otra vez con la descarga, volvía a suceder.

Todo se agravó hasta el punto de que por navegadores o test de velocidad no me llegaba ni 60kb´s, sin embargo a través de Steam podía usar todo el ancho de banda contratado.

El problema era alguno de los canales de frecuencia, que cuando está cerca o supera cierto nivel indica fallo, sobre 37dB creo, pero no estoy seguro ahora, pero es lo que me dijo el técnico, y que posiblemente esa podría ser la causa por la que siempre he tenido esos problemas de conexión y reseteos al descargar.

Nada de eso ha vuelto a ocurrir desde que tengo el nuevo router, así que como a muchos nos ha ocurrido, ese router tiene un alto ratio de fallos, para mi es cosa del router, y en cuanto le pongan el CG7486E y actualice al último firmware, dejará de tener esos problemas.

Saludos

Pues a mí también me va regular desde que los de Vodafone cambiaron el Netgear por el Compal. He abierto una incidencia a ver si me cambian el router o me ponen el Premium.

Bueno al final abrí la incidencia, me hicieron no se que en el router desde allí, y me dijo que probara y que si en un par de días seguía teniendo problemas volviera a contactar. Y así ha sido. Anoche no sólo se reinició el router, sino que se quedó sin señal desde las 03:05 hasta las 03:35. Así que hoy me puse en contacto y me han dicho que me mandan otro router, a ver qué modelo me llega...
Si me sigue yendo mal me pensaré lo de poner un segundo router, pero me gustaría evitarlo, como ya digo ya tengo muchos cables y aparatos por aquí xD.

Lo que me desconcierta es que nos pase esto de que se corte de madrugada, hoy lo comenté con un compañero del curro y le pasa igual, tiene cortes dice que sobre las 02:30. Esto me recuerda que cada dos por tres la aplicación de Mi Fibra Ono en el móvil tampoco funciona y muestra un mensaje de que están en mantenimiento para mejorar sus servicios, blablabla...

También tengo los cortes a esa hora, y en general se hace imposible navegar. Por cierto, una solución es comprarse un repetidor wifi y enchufarlo donde más te convenga, aunque se pierde velocidad.

Me acaba de llegar el router, qué rápido, lo pedí ayer!
Me han mandado el CG7486E, voy a dar de alta la MAC y a instalarlo a ver qué tal..

ProximoNivel escribió:Me acaba de llegar el router, qué rápido, lo pedí ayer!
Me han mandado el CG7486E, voy a dar de alta la MAC y a instalarlo a ver qué tal..

Asegúrate de que tiene el último firmware (Versión de firmware 5.510.5.9) o que actualiza al mismo, ya que el original está defectuoso, no te permite poner el router en modo modem, y en mi caso no me dejaba conectar a los servidores de los juegos de Steam, se quedaba colgado en la conexión.

Si después de algunas horas, no se actualiza, llama a Ono y le dices que le manden al router la petición de actualizarse, que el firmware con el que viene el router no es último disponible y que no te deja conectarte a los servidores del juego, que el problema se resolvió a otros clientes con la actualización al último firmware.

Saludos

Pues a mí, después de haber probado algunas cosas como cambiar la banda y el canal de radio, dieron por resuelta la incidencia esta mañana. Al rato ha ocurrido lo mismo, y he tenido que apagar y encender el router de nuevo. He reabierto la incidencia vía web, porque lo de contestar al SMS no me funciona. A ver qué me dicen.

@killogy gracias por la info compañero. Acabo de revisar y tiene esa versión así que genial. Estuve jugando ahora a la Xbox One y todo perfect. Tengo curiosidad por ver que pasa esta noche a la hora fatídica jajajaja, o cuando ponga a descargar algo pesado con el JDowloader...

@ciberionz qué velocidad tienes contratada? Se supone que si tienes 120 o más puedes exigir este router según he leído

ProximoNivel escribió:@ciberionz qué velocidad tienes contratada? Se supone que si tienes 120 o más puedes exigir este router según he leído

Tengo contratada 100mb + 100 de promo de PS4, de cuando daban el código. Pero justo un rato después de reabrir la incidencia, me llamó una comercial. Y me ha ofrecido añadirme una línea móvil y 300mb por el mismo precio (junto con lo que tenía, TiVo y demás). Así que al final tendrán que ponerme el router nuevo. A ver qué tal resulta.

ciberionz escribió:

ProximoNivel escribió:@ciberionz qué velocidad tienes contratada? Se supone que si tienes 120 o más puedes exigir este router según he leído

Tengo contratada 100mb + 100 de promo de PS4, de cuando daban el código. Pero justo un rato después de reabrir la incidencia, me llamó una comercial. Y me ha ofrecido añadirme una línea móvil y 300mb por el mismo precio (junto con lo que tenía, TiVo y demás). Así que al final tendrán que ponerme el router nuevo. A ver qué tal resulta.

Bueno pues a ver cuál te llega y qué tal te funciona.
De momento yo no he tenido problemas, estuve anoche viciando a la One hasta las 04:00 y antes descargando con el JDownloader un par de partidos de Nba con todo el ancho de banda y todo perfect.

@ProximoNivel pues me ha llegado esta mañana por Correos Express. Me han mandado el CH7486E autoinstalable (ya no se molestan ni en mandar un técnico xD). Me ha costado un poco la activación, porque no me entraba la dirección MAC, hasta que me di cuenta de que tenía que confirmar con el DNI al número que me habían enviado al móvil.

Eso sí, me viene con el firmware 5.510.3.4e. Esperaremos unas horas a ver si se actualiza solo.

Solo me falta hacer una prueba de velocidad

Edito: 310 de bajada y 31 de subida. La promo de PS4 pasó a mejor vida

Edito (2): Veo que mi router es un CH Wireless Voice Gateway y no un CG, así que no estoy seguro si hay un firmware posterior. He buscado en Google y no he encontrado nada sobre una versión posterior. De momento bien, solo que la banda 5G tiene muy poco alcance, eso sí, mi MacBook la coge mejor ahora.

Salu2

ciberionz escribió:@ProximoNivel pues me ha llegado esta mañana por Correos Express. Me han mandado el CH7486E autoinstalable (ya no se molestan ni en mandar un técnico xD). Me ha costado un poco la activación, porque no me entraba la dirección MAC, hasta que me di cuenta de que tenía que confirmar con el DNI al número que me habían enviado al móvil.

Eso sí, me viene con el firmware 5.510.3.4e. Esperaremos unas horas a ver si se actualiza solo.

Solo me falta hacer una prueba de velocidad

Edito: 310 de bajada y 31 de subida. La promo de PS4 pasó a mejor vida

Edito (2): Veo que mi router es un CH Wireless Voice Gateway y no un CG, así que no estoy seguro si hay un firmware posterior. He buscado en Google y no he encontrado nada sobre una versión posterior. De momento bien, solo que la banda 5G tiene muy poco alcance, eso sí, mi MacBook la coge mejor ahora.

Salu2

La velocidad es una pasada la verdad..
Lo de la banda 5G se supone que lo que mejora es más que nada el tema de cobertura wifi no? El mio también lo lleva, y en el baño ahora tengo todas las rayas de cobertura, antes todas menos una.
Después de unos días probando estoy contento, de momento no he vuelto a sufrir cortes ni descargando ni jugando a la One ni nada

@ProximoNivel La verdad es que cerca del router el iPad tira como un cohete

En cuanto a las 5G se diferencian de las 2G por soportar un mayor ancho de banda vía wifi que las 2G. En la configuración del router, puedes ver que las 5G cogen hasta 80 mhz. En cambio las 2G tienen mayor alcance.

Pienso que nuestro router va algo justo de potencia con la banda 5G. He estado leyendo por ahí, y todos se quejan de lo mismo. Tal vez una futura actualización pueda hacer algo (aunque te hablo del dormitorio, la habitación más alejada del router xD).

También estuve probando un wifi extender de Netgear que me pillé este finde. Pero lo he devuelto, porque si la señal es débil, la propaga con los igual intensidad.

De momento ningún corte por las noches tampoco, y es bastante estable

Lo de la potencia del wifi es marca de la casa, los router de vodafone son una p*** castaña, aunque creo que en ono no es el mismo, no lo se del todo cierto.

El tema de los microcortes, nose si es casualidad, pero suelen utilizar esas horas para hacer mantenimientos, reset y demas asi que si lo tenias siempre a una hora determinada es posible que el problema no fuera del router., pero bueno, si han cesado mucho mejor.

Y menos mal que no has comprado el router por tu cuenta, ya que necesitas el de ono que te suministre y los problemas de cortes suelen estar relacionados siempre por la instalacion o router, con lo cual no te hubiera servido de nada.

Espero que ahora te vaya de pm!