Petiso Carambanal escribió:Te llega un mensaje que te dice que el reporte ha sido revisado por X moderador (en mi caso suele ser comepiedras porque es donde más reporto) yque se tomaran las medidas necesarias en caso de que lo sean
es decir, si no me llega ese mensaje es porque aún ningun moderador ha visto/evaluado el reporte?
de todos modos, la manera mas facil de verlo, es volviendo a darle al boton de reportar, si salen unas letras negras diciendo ¡Paciencia! es que aun no ha sido revisado, si salen unas rojas diciendo ¡Ya se habia hecho un aviso de este comentario! es que ya lo han repasado los mods.
Africa
Nocivo
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Editado 1 vez. Última: 5/05/2012 - 12:43:23 por Africa.
Thonolan escribió:Se avisa de que el reporte ha sido revisado, no de las acciones concretas que se han tomado con el mismo.
El aviso te debe llegar a la dirección de correo que diste para validar tu cuenta (no por MP)
En el mismo mail se te indica que si tienes alguna duda, debes ponerte en contacto POR PRIVADO con el moderador/a de turno. Sin embargo si te pones en contacto vía privado con el/ella, se cierran en banda a dar ningún tipo de aclaración respecto a la decisión tomada, y te remiten a feedback. Ojo, que hablamos de saber si se ha obrado bien o mal reportando, no de las decisiones adoptadas derivadas de ello.
El reporte debería ser como el voto, privado. Nadie debería que tener que venir a feedback a preguntar si ha hecho bien o mal reportando determinado mensaje/hilo. Sin embargo, y al parecer, ordenes son ordenes.
Saludos.
Hola Africa,
en primer lugar disculparnos por la confusión entre lo que pone en el mail y lo que hacemos, estamos trabajando ya para cambiarlo.
Te comento, si tenemos alguna duda con tu reporte, necesitamos información adicional o creémos que no has reportado correctamente nos ponemos en contacto contigo para comentartelo, en este caso estamos estudiando qué hacer y realizando un seguimiento, nuestras actuaciones siempre están basadas en la responsabilidad y una de las cosas que más en serio nos tomamos en CV es vuestra seguridad, si no nos hemos puesto en contacto contigo ha sido porque todo está bien
Para evitar problemas tenemos una política de no contestar mensajes privados sobre asuntos de CV y os remitimos siempre a Feedback CV.
Espero que te hayamos aclarado tus dudas, disculpa las molestías y gracias por tu colaboración