Dudas sobre PSN y mi proveedor de internet.

Saludos.
Pronto conseguire una PS5, actualmente solo tengo Nintendo Switch y no tengo ploblemas al jugar en linea, el problema es cuando trato de ingresar a la pagina playstation.com por medio de una tableta, telefono inteligente o computadora me da el siguiente mensaje: "Access Denied
You don't have permission to access "http://www.playstation.com/" on this server.
Reference #18.b1fcda17.1678175710.e475de91"

Probé la app de PlayStation en el telefono con una cuenta antigua que tenia de psn y parece que todo funciona bien, la pregunta es la siguiente:
¿Podré usar Playstation 5 con todas las funciones en linea como jugar en linea, etc. Con mi proveedor de internet?

Esto me preocupa mucho porque ustedes saben que en estos dias una consola sin online es casi inservible.

Muchas gracias por cualquier consejo.
Eso es raro, prueba cambiar los DNS a 1.1.1.1 o a 8.8.8.8 y mira si te sigue ocurriendo eso.
ErneX escribió:Eso es raro, prueba cambiar los DNS a 1.1.1.1 o a 8.8.8.8 y mira si te sigue ocurriendo eso.


Si ya lo intenté usando las DNS de google y tambien las de cloudflare con el mismo resultado :(
Has probado a borrar caché o a entrar desde el modo incógnito?
Plage escribió:Has probado a borrar caché o a entrar desde el modo incógnito?


Si tambien y el mismo resultado :(

Segun algunos post en reddit prodria ser que Sony tiene bloqueado algunos IP de algunos ISP por alguna rara razón.

https://www.reddit.com/r/PS5/comments/j ... ss_denied/

Al final dice el creador del hilo que no afecto al PS5 pero que nunca pudo resolver el problema y que la unica opción es cambiando de ISP lo cual yo acabo de renovar contrato con mi ISP actual en enero durante un año mas.

Lo cual potencialmente podria estar comprando un ladrillo muy caro :/
@oscarsephiroth Menudo Expediente X!!!

He leído el hilo de Reddit, y supongo que tú también XD, así que ya sabes las posibles soluciones que existen y las que les han funcionado a los usuarios que han comentado en él.

Tiene la pinta que te ha ocurrido lo mismo que a otros usuarios, tu IP ha sido baneada anteriormente por Sony, se baneó a otro usuario pero al ser la IP dinámica, con tan mala suerte que el sistema te la asigna a ti. Te tocaría llamar a soporte de PlayStation, lo tienes jodido si tu país no tiene soporte oficial.

La mayoría comentan que llamando a Sony o a su ISP lo solucionaron. Aunque un usuario comenta que tiene que pagar mensualmente para que su ISP le asigne una IP fija. Otro indica que manteniendo el router apagado por la noche, al día siguiente se le asignó otra IP y se le solucionó el problema. Otro le hizo un reseteo de fábrica al router.

Supongo que ya te habrás conectado desde otro lugar que no sea tu casa, para comprobar que cambiando de ISP puedes acceder a playstation.com.

Lo único que se me ocurre si no funcionan los métodos anteriores, y que nadie menciona en el hilo de Reddit, es pagar por una VPN.
Prueba a poner https en vez del http que citas en tu mensaje.
tiku escribió:Prueba a poner https en vez del http que citas en tu mensaje.


Eso da igual, cualquier pagina decente tiene redirección de http a https y la de playstation la tiene, puedes probarlo
Por lo que sea puede estar forzando una conexión insegura y bloqueando se sin sentido.

Cosas mucho más absurdas veo en mi día a día desarrollando APIs xD

Y probar le cuesta, básicamente, un segundo :P
tiku escribió:Por lo que sea puede estar forzando una conexión insegura y bloqueando se sin sentido.

Cosas mucho más absurdas veo en mi día a día desarrollando APIs xD

Y probar le cuesta, básicamente, un segundo :P


Ha probado en varios dispositivos, no parece que sea eso.
Es verdad, se me había pasado xD

Pues sí que suena a que algún nodo está siendo bloqueado por la ISP.

Pero a la vez no tiene sentido entonces que una cuenta antigua le funcione desde el móvil si está usando la misma conexión.

Lo que pasa que en este caso no sabemos qué red está usando, si la de casa vía wifi con el consiguiente problema, o los datos del móvil con otra IP pública distinta a la del ordenador y tablet, y que de ese modo consiga conectar.

A ver si aclara si en el único sitio que parece irle bien es usando una red distinta a la local de casa y le podemos echar una mano. O intentarlo :-)
@tiku ya intenté lo de https y nada mismo resultado.

Lo que me funciona sin problema es la app oficial de playstation en playstore utilizando la misma red.

https://store.playstation.com/es-hn/pages/latest

Este enlace tambien funciona con la misma red pero otros del mismo dominio como este no funciona:

https://www.playstation.com/es-hn/support/

Intente con otro ISP para el movil y con ese no tuve problemas.

El lunes iré a las oficinas de mi ISP para ver que me aconseja pero en mi pais no existe protección al consumidor y las compañías abusan del consumidor a diestra y siniestra.

Estoy seguro que la IP asignada es estatica osea que apagar y volver a encender el router no funcionara.

Una pequeña anecdota es que con mi Nintendo Switch al principio la NAT pe aparecia restringida asi que hablé a mi ISP y me dijeron que tenia que comprar una IP pública para jugar en linea y que el precio era casi el mismo precio osea tendria que pagar el doble(que ladrones¿cierto?) al final me activaron el DMZ para el Nintendo Switch y me funciona bien sin costo adicional.

Creo que les haré el comentario sobre mi problema y cuando tenga el PS5 si no funciona les pediré que me asignen otro IP y me activen DMZ para PS5 lo cual muy probablemente me digan: "vete a comer ...."

:/
oscarsephiroth escribió:@tiku ya intenté lo de https y nada mismo resultado.

Lo que me funciona sin problema es la app oficial de playstation en playstore utilizando la misma red.

https://store.playstation.com/es-hn/pages/latest

Este enlace tambien funciona con la misma red pero otros del mismo dominio como este no funciona:

https://www.playstation.com/es-hn/support/

Intente con otro ISP para el movil y con ese no tuve problemas.

El lunes iré a las oficinas de mi ISP para ver que me aconseja pero en mi pais no existe protección al consumidor y las compañías abusan del consumidor a diestra y siniestra.

Estoy seguro que la IP asignada es estatica osea que apagar y volver a encender el router no funcionara.

Una pequeña anecdota es que con mi Nintendo Switch al principio la NAT pe aparecia restringida asi que hablé a mi ISP y me dijeron que tenia que comprar una IP pública para jugar en linea y que el precio era casi el mismo precio osea tendria que pagar el doble(que ladrones¿cierto?) al final me activaron el DMZ para el Nintendo Switch y me funciona bien sin costo adicional.

Creo que les haré el comentario sobre mi problema y cuando tenga el PS5 si no funciona les pediré que me asignen otro IP y me activen DMZ para PS5 lo cual muy probablemente me digan: "vete a comer ...."

:/


Es raro que tengas ip fija, normalmente son dinámicas por eso el consejo de reiniciar el router o modem que tengas.

Espero que no hayan bloqueado un rango entero de tu ISP porque sino menuda gracia.

¿Tienes una PS4 o algún amigo que pueda llevar una a tu casa y veis si funciona bien la store etc? Si con la 4 te funciona seguro con la 5 también.

Edito: ahora he visto lo que comentas de la IP, tiene toda la pinta que tu proveedor utiliza CGNAT y eso puede explicar también el ban:

https://www.adslzone.net/reportajes/ope ... peradores/
El CGnat está dando por saquete en según qué casos, sí.

No sé si las ISP te ofrecen allá la opción de no usarlo por un incremento en la tarifa. Aquí a veces es simbólico (o lo era), rondando 1 euro en algunas.

Y si es un rango de ips metidas en alguna blacklist o algo, acabas muriendo en el mismo sitio: la ISP.

A ver qué te comentan mañana y ya nos cuentas, que ahora tengo curiosidad xD
@tiku Estás hablando con información de españa, aquí de momento los precios no son caros, o no te ponen pegas, pero el tiene pinta que es de latam con lo que no sirve con los datos que tenemos de aquí

@oscarsephiroth El dmz solo se puede aplicar a un ip, no se si hay routers que puedan aplicar más de un dmz, con lo que lo más seguro es que te cambien la de switch por la de ps5 y te se te cambie el nat en switch, de todas formas de normal puedes acceder al router tu mismo y abrir los puertos y demás que tu quieras, no hace falta llamar para nada, y como te han dicho no creo que tenga una ip fija, la única forma que tengas una fija es que la estés pagando
@Plage por eso le digo cómo es aquí y que no sé cómo lo tiene allá, porque en sus links se ve que es de Honduras.

No sé muy bien qué más contestarte si ya le había dejado claro el aquí y el allá xD
¿Sony en algún caso banea por IP en lugar de banear únicamente la consola?.
@ErneX si puede que tengas razon sobre el IP.
No tengo amigos xD

@tiku si les contaré que me dijo el ISP

@Plage si estoy al tanto sobre DMZ es solo para un IP, por eso la Nintendo Switch configure manualmente y les di el IP.
¿Si después uso el IP del Nintendo Switch en PS5 no tendre que decirles que me hagan el cambio?
Ya que yo no tengo acceso a configurar el modem solo el ISP.

Si soy de Honduras xD
@oscarsephiroth Si no las enciendes las dos a la vez no tendrías que tener problemas
Plage escribió:@oscarsephiroth Si no las enciendes las dos a la vez no tendrías que tener problemas


Gracias por el consejo.
Ponle a la PS5 la misma IP manual que a la Switch, con no encender las dos a la vez debería funcionar el DMZ.
(mensaje borrado)
Hoy fui a las oficinas de mi ISP y me dijeron que ellos me ayudaran en cualquier problema que tenga para conectar el PS5 a internet.

Gracias a todos por sus consejos.
¡De nada, compañero!

A disfrutar de tu consola cuando la tengas, te va a dar muchísimas horas de inversión :-)
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