En estas circunstancias en que vivimos no se si han cambiado esas cosas, pero el año pasado murió un familiar, y al gestionarlo todo en la funeraria, como "hicimos uso" de menos servicios de los que ofrecía su seguro, reembolsaron a la viuda la diferencia, tardaron un mes o así.
Fué algo del estilo: el seguro le cubre XXX, lo que ustedes han elegido cuesta XX-Y, le haremos un reintegro.