Hola:
Te diré que a no ser que el cliente pida otro chip yo siempre instalo DUO2 SE y te puedo asegurar que es un chip fiable y barato,no muy sensible a los cruces de cables pero siempre necesita una buena alimentacion y masa.
Dices que no te coge pelis dvd,para cerciorarte de si el problema es de las copias o no,desactiva el chip pulsando RESET hasta que salga en pantalla la imagen y pon una copia de DVD-video a ver que tal se comporta.
Saludos