igual no te puedo ayudar mucho porque tengo ya un poco olvidado esto...
el primer apartado supongo que puedes calcular la pérdida por convección según Q = h·At·S (creo que era así) y despejar de ahí h. Luego calculas la transferencia de calor por conducción por el aislante y por el fluido (aunque como no dan k supongo que lo tomarán como 0) y ahí ya tendrías los dos datos para el error relativo, si no me falta alguna pérdida por el medio.
el segundo apartado más de lo mismo pero teniendo también en cuenta la emisividad, tendrás que calcular la radiación del cuerpo negro y aplicar esa emisividad y luego hacer la misma cuenta que antes, comparar la pérdida considerando sólo convección con la suma del resto y así tendrás el error relativo.
te aconsejo un libro fácil de encontrar por ahí
, creo que se llama heat transfer y el autor es yunus zengel (c o z, no estoy seguro).
también te aconsejo que te autoreportes para que te pasen a miscelánea que ahí seguro que hay más gente que te pueda ayudar.
salu2