He ido a una tienda donde venden mandos y les he expuesto el caso y me han dado el número de teléfono de Sony Computer, me han dicho que llame y que ellos (Sony) mandan a un operario de Sony a mi casa, yo les entrego el mando y luego me lo envían por Seur.
A ver si es verdad, ya os contaré diciendo que tal es el servicio técnico de Sony, en cuanto a la garantía, todo tiene garantía de dos años, hasta algo que valga un euro, otra cosa es si les sale a los vendedores darte ese derecho del consumidor por las buenas, pero bueno eso entra ya en otro tipo de problemas que los resulve la "oficina del consumidor" espero no tener que ir nunca allí.