Bueno os comento, parece que se trataba de un error y el corte inglés está anulando los pedidos. a mi me han mandado un correo diciendo que me lo anulaban, sin ninguna explicación y después de habérmelo cobrado en la cuenta. Así que he empezado a reclamar, enviando un correo a atención al cliente y otro a confianza online para que tramiten una reclamación.